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更新于 8月2日
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舉報

國際酒店綜合業(yè)務(wù)主管-上市平臺/年終獎

6000-9000元·14薪
  • 淮安淮陰區(qū)
  • 3-5年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服網(wǎng)絡(luò)客服酒店/民宿在線生活服務(wù)（O2O）旅游服務(wù)
崗位要求：
1、負(fù)責(zé)國際酒店遲滯業(yè)務(wù)的整體管理運(yùn)營工作，包含組內(nèi)業(yè)務(wù)輔導(dǎo)、現(xiàn)場管理、人員管理和指標(biāo)管理
2、日常做好核心數(shù)據(jù)監(jiān)控、分析、改善和目標(biāo)達(dá)成推進(jìn)
3、負(fù)責(zé)小組團(tuán)隊的激勵制度、激發(fā)團(tuán)隊追求客戶體驗的同時提升小組效能
4、負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)流程梳理和優(yōu)化，推動服務(wù)體驗改善
5、負(fù)責(zé)團(tuán)隊文化建設(shè)、人才梯隊的搭建，管理人才的儲備和培養(yǎng)
任職要求；
1、有客服經(jīng)驗優(yōu)先
2、具有較強(qiáng)責(zé)任心、抗壓能力和團(tuán)隊協(xié)作精神
3、擁有較好的數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策能力、良好的邏輯思維能力、出色的溝通協(xié)調(diào)能力
4、具有較好的數(shù)據(jù)分析、流程優(yōu)化、指標(biāo)改善和專項推動的能力

獎金績效

五險一金，年底14-15薪資，法定假期

工作地點

淮安淮陰區(qū)同程旅行產(chǎn)業(yè)園

職位發(fā)布者

凡女士/招聘HR

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo藝龍信息技術(shù)(合肥)有限公司
同程藝龍由同程旅游集團(tuán)旗下的同程網(wǎng)絡(luò)板塊和藝龍旅行網(wǎng)在2017年底合并而成。同程旅游集團(tuán)是一個多元化旅游集團(tuán)，中國領(lǐng)先的在線旅游服務(wù)商和一站式旅游預(yù)訂平臺，是“中國民營企業(yè)500強(qiáng)”和“中國旅游集團(tuán)20強(qiáng)”企業(yè)。同程旅游集團(tuán)下轄同程網(wǎng)絡(luò)和同程控股兩大板塊，其中同程網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)涵蓋同程機(jī)票、酒店、火車票、汽車票等多項業(yè)務(wù)。藝龍旅行網(wǎng)是中國領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)提供商之一，深耕OTA行業(yè)多年，秉承專業(yè)團(tuán)隊的管理運(yùn)作，在酒店等領(lǐng)域享有盛譽(yù)。合并后，同程藝龍定位于領(lǐng)先的在線旅行服務(wù)平臺，將同程網(wǎng)絡(luò)和藝龍各自核心業(yè)務(wù)優(yōu)勢互補(bǔ)，并占有微信錢包中機(jī)票火車票的入口和酒店入口。目前同程藝龍已有近兩億的消費(fèi)會員，2017年服務(wù)超過五億人次，合并交易額超過千億人民幣，并已實現(xiàn)年超過五億人民幣的規(guī)?；?/div>公司主頁