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深圳央企-客服中心策劃運營崗

1.7-2.5萬
  • 深圳龍華區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

渠道策略營銷策略運營商/增值服務咨詢服務
深圳央企-客服中心策劃運營崗
崗位職責：
1、根據總部的要求完成專項工作落實，對接總部相關職能部門、支撐單位和全國31省客服中心及客服條線的相關工作。
2、獨立負責或主導完成各類高質量運營方案、分析報告、項目書及規(guī)劃優(yōu)化方案等的撰寫與輸出。
3、熟練運用WORD、EXCEL、PPT等辦公軟件進行數據分析及方案撰寫。
4、與哥部門團隊緊密協(xié)作，確保方案設計的可行性，清晰傳達方案思路與價值，推動方案共識與落地執(zhí)行。
5、根據項目需要，能夠靈活適應國內短期差旅，進行現場調研、方案溝通匯報或項目初期落地支持。
任職條件：
1、必備條件：
（1）本科及以上學歷；
（2）擁有3年及以上管理咨詢公司工作經驗；
（3）曾參與呼叫中心相關咨詢項目，經驗涉及國內大型通信運營商的客服中心者優(yōu)先。
2、核心知識與技能：
（1）精通客服中心運作機制與管理體系；
（2）熟練使用Office/WPS等各類辦公軟件；
（3）有較強的分析與解決問題能力和表達溝通技能。
薪資待遇：試用期3-6個月，年薪20-30萬，能力優(yōu)秀可在30萬以上（具體面議），社保公積金、各類補貼等。
工作地點：深圳市龍華區(qū)人民路

工作地點

深圳龍華區(qū)龍華人民路

職位發(fā)布者

馬女士/招聘專員

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公司Logo中山市漢普教育培訓有限公司
中山市漢普教育培訓有限公司（簡稱“漢普培訓”），前身為中山市漢普企業(yè)管理顧問有限公司，成立于2004年，于2016年更名為中山市漢普教育培訓有限公司。是一家集大型公開課、論壇、MBA課程、政府、機關和事業(yè)單位培訓、企業(yè)內訓、精品班等為一體的專業(yè)咨詢培訓公司。我們本著“使命、責任、尊重、合作、共贏”的核心價值觀和“仁、和、誠、信”的經營理念，以“培訓企業(yè)事業(yè)單位管理人才，提升人才管理水平”為己任，植根本土商業(yè)實踐，依托清華大學、北京大學、中科院等國內外一流的學術智慧及專家資源，整合國內最頂尖、最新的管理、營銷、人力資源、激勵等各領域的有效資訊，為企業(yè)事業(yè)單位提供最實戰(zhàn)的管理課程和最前沿的管理咨詢服務，培訓范圍涵蓋清華大學高級研修班和國學研修班與現代企業(yè)管理研修班、經濟形勢與戰(zhàn)略管理、領導藝術與創(chuàng)新思維、人力資源與績效管理、財務管理與風險管控、團隊建設與企業(yè)文化、市場營銷與競爭謀略、公司治理與創(chuàng)新管理、資本運營與投融資、員工職業(yè)素養(yǎng)等十大課程類別，并形成了獨具特色的培訓體系，基本滿足了企業(yè)事業(yè)單位各層次人才的再學習需求。公司文化服務理念：以培訓需求為導向，以客戶滿意為宗旨愿景：國內最受推崇的企業(yè)培訓服務品牌使命：提供先進和實用的管理培訓服務，為企業(yè)發(fā)展助力
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