崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶會議的時間協(xié)調(diào)和主持,協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人與客戶的順暢良好溝通 ,持續(xù)提升維護(hù)客戶滿意度
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目進(jìn)度跟進(jìn),客戶問題反饋和執(zhí)行項(xiàng)的跟蹤,支持項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)做好收入確認(rèn)保障及項(xiàng)目回款
3、負(fù)責(zé)項(xiàng)目整個周期項(xiàng)目啟動,項(xiàng)目執(zhí)行,項(xiàng)目收尾的PC相關(guān)流程執(zhí)行,組織協(xié)調(diào)異常事件的解決
4. 負(fù)責(zé)對應(yīng)業(yè)務(wù)模塊的日常管理,流程優(yōu)化,團(tuán)隊(duì)建設(shè)等管理工作
5. 根據(jù)要求,承擔(dān)其他上級領(lǐng)導(dǎo)安排的工作,服從部門因工作需要進(jìn)行的工作調(diào)整和臨時安排
任職要求:
1. 本科或者以上學(xué)歷,化學(xué),藥學(xué),藥物化學(xué)或有機(jī)合成化學(xué)或應(yīng)用化學(xué)或生物相關(guān)專業(yè),具備基本的化學(xué)基礎(chǔ),熟練使用辦公室軟件;
2.海歸,具備優(yōu)秀的書面表達(dá)能力,良好的聽說能力
3. 溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng),邏輯清晰,抗壓能力強(qiáng),責(zé)任性強(qiáng),能夠靈活處理業(yè)務(wù)
4. 客戶服務(wù)意識強(qiáng),具有敏銳的客戶洞察能力,性格穩(wěn)重,做事認(rèn)真細(xì)致,具有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
5. 有相關(guān)行業(yè)項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先,時間管理能力強(qiáng),有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。