崗位職責(zé):
1、全面負責(zé)會所的日常運營管理,確保服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度;
2、制定并執(zhí)行會所的銷售目標(biāo)和業(yè)務(wù)計劃,提升營業(yè)額;
3、管理會所團隊,包括員工培訓(xùn)、績效評估及團隊建設(shè);
4、維護會所設(shè)施設(shè)備的良好運作,確保安全和衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
任職要求:
1、具備豐富的會所或高端服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗;
2、優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)能力和團隊管理能力,能夠激勵團隊達成目標(biāo);
3、出色的客戶服務(wù)意識,能夠處理各類客戶需求和投訴;
4、良好的商業(yè)洞察力和市場拓展能力,能夠創(chuàng)新服務(wù)模式。