崗位職責(zé):
1、制定門診的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃,完成門診的經(jīng)營(yíng)目標(biāo);
2、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各種資源,領(lǐng)導(dǎo)門診所有員工積極努力工作;
3、做好門店內(nèi)部的協(xié)調(diào)工作,提高門店的總體接診能力;
4、做好門診預(yù)約、接診、分診、咨詢、回訪等流程的細(xì)節(jié)管理;
5、根據(jù)門診的自身特點(diǎn),設(shè)計(jì)適合本門診的口腔服務(wù);
6、根據(jù)門診的自身特點(diǎn),制定適合本門診的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)方案;
7、開展門店?duì)I銷及市場(chǎng)推廣活動(dòng),擴(kuò)大影響力;
8、做好線下市場(chǎng)的開拓,重點(diǎn)做好門診周邊的異業(yè)合作及地推工作;
9、不斷優(yōu)化門店服務(wù),提升客戶就診體驗(yàn)和滿意度;
10、負(fù)責(zé)門店的行政管理,落實(shí)各項(xiàng)管理制度和政策。
崗位要求:
A、4年以上口腔醫(yī)療相關(guān)崗位經(jīng)驗(yàn),3年以上管理崗位經(jīng)驗(yàn)。
B、熟悉辦公自動(dòng)化軟件操作;
C、具備規(guī)范的公關(guān)服務(wù)禮儀,熟悉病人接待流程;
D、有一定的溝通能力,表達(dá)溝通能力強(qiáng),承壓能力強(qiáng)。
E、有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度。