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1?、客戶接待與咨詢?：置業(yè)顧問需要在售樓現(xiàn)場熱情接待客戶，詳細(xì)介紹樓盤信息，解答客戶的疑問，并積極促成客戶的購買意向。 2、市場調(diào)研與銷售策劃?：了解樓盤的規(guī)劃、設(shè)計、施工和管理情況，掌握房地產(chǎn)法律、法規(guī)及相關(guān)交易知識，為客戶提供專業(yè)的咨詢服務(wù)。制定個人銷售方案和計劃，嚴(yán)格按照公司的銷售價格及交房標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行銷售。 3、客戶關(guān)系管理?：建立客戶檔案，及時更新客戶信息，進(jìn)行客戶追蹤和聯(lián)系，協(xié)助解決客戶的售后服務(wù)問題。 4、合同談判與簽訂：與客戶進(jìn)行價格協(xié)商，達(dá)成關(guān)于定金及其支付方式的共識。仔細(xì)審查合同條款及其附件，向客戶解釋和說明合同內(nèi)容。協(xié)助客戶完成合同簽訂流程，確保合同的有效性和合法性。 5、團隊合作與溝通?：置業(yè)顧問需要與同事互相尊重，互相學(xué)習(xí)，以團隊利益為重，積極參與公司組織的培訓(xùn)，提升個人能力和業(yè)務(wù)水平。 6、遵守公司規(guī)章制度?：遵守公司及分行的各項規(guī)章制度，維護公司及分行的利益和名譽，注重個人形象，保持良好的團隊合作精神。 7、市場調(diào)研與競爭分析?：進(jìn)行市場調(diào)查，收集情報并進(jìn)行研究，挖掘潛在客戶，及時向公司反饋市場動態(tài)，為公司提供決策參考。 8、售后服務(wù)與跟蹤?：做好成交客戶的后期回訪，及時告知客戶證件辦理情況，維護良好的客戶關(guān)系。