崗位職責(zé):
1、熟練裝配公司設(shè)備,解答客戶提問并落實問題,做好售前、售后指導(dǎo)和服務(wù)工作; ;
2、與相關(guān)部門緊密配合,協(xié)調(diào)溝通;
3、負(fù)責(zé)客戶設(shè)備日常維護,指導(dǎo)并培訓(xùn)客戶正確使用設(shè)備、解決常見問題、介紹相關(guān)知識并收集整理客戶的反饋信息;
4、負(fù)責(zé)對印后設(shè)備的售后服務(wù);
5、進(jìn)行綜合維修的日常工作,并維護客戶關(guān)系
6、根據(jù)客戶要求配合做好售后技術(shù)支持
任職要求:
1、中技以上學(xué)歷,從事崗位工作經(jīng)驗2年以上,從事過印刷包裝行業(yè)售后服務(wù)經(jīng)驗者可適當(dāng)放寬學(xué)歷要求;
2、良好的客戶服務(wù)意識、團隊合作精神及溝通表達(dá)能力;
3、工作講究效率,細(xì)致認(rèn)真,責(zé)任心強;
福利待遇:
入職繳納五險,免費職工餐,免費空調(diào)宿舍,季度工作服,員工生日福利,節(jié)假日福利等