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崗位職責(zé)
代理運(yùn)營(yíng)專員在B端客戶開發(fā)與維護(hù)方面主要有以下職責(zé)：
1.客戶轉(zhuǎn)化通過(guò)主動(dòng)添加與內(nèi)部渠道推薦，促進(jìn)客戶代理轉(zhuǎn)化。
?建立潛在客戶數(shù)據(jù)，對(duì)客戶信息進(jìn)行分類與整理。
?對(duì)潛在客戶進(jìn)行及時(shí)、有效的跟進(jìn)，了解客戶需求與痛點(diǎn)，促進(jìn)轉(zhuǎn)化。
2.客戶維護(hù)
?咨詢回復(fù)：及時(shí)回復(fù)客戶日常咨詢的產(chǎn)品使用問(wèn)題、所需資料、以及產(chǎn)品搭配、配方方案。
·訂單處理與跟進(jìn)：處理訂單、包括修改訂單、發(fā)貨跟蹤等。
?售后問(wèn)題處理：處理客戶的退換貨、退款等售后事務(wù)。
任職要求
任職要求：
1、有護(hù)膚品相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，如果有精油相關(guān)經(jīng)驗(yàn)最好
2、大專以上學(xué)歷，態(tài)度積極認(rèn)真、有一定的抗壓能力。
上班時(shí)間：早8晚5，月休6天，大小周
薪資面議
員工福利：
員工生日福利、工齡獎(jiǎng)、女神節(jié)、端午、中秋、春節(jié)等節(jié)假日福利，餐費(fèi)補(bǔ)貼、社保、醫(yī)保、月度、年度各項(xiàng)獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)金、年終獎(jiǎng)等各項(xiàng)福利制度