工作職責:
1. 業(yè)務理解與需求挖掘:深入了解商城業(yè)務流程,包含用戶運營、商品管理、營銷推廣、訂單處理、網(wǎng)器綁定、售后服務等環(huán)節(jié),精準挖掘各業(yè)務部門的數(shù)據(jù)需求,為數(shù)據(jù)產(chǎn)品規(guī)劃提供有力依據(jù)。
2. 產(chǎn)品規(guī)劃與設計:主導商城數(shù)據(jù)產(chǎn)品的規(guī)劃和設計工作,涵蓋數(shù)據(jù)看板、用戶畫像系統(tǒng)、數(shù)據(jù)分析工具等。制定產(chǎn)品路線圖,明確各階段目標與功能特性,確保產(chǎn)品與業(yè)務戰(zhàn)略緊密契合。
3. 指標體系建設:構(gòu)建完善的商城業(yè)務指標體系,定義關鍵業(yè)務指標(KPI),如GMV、轉(zhuǎn)化率、客單價、復購率等,并持續(xù)優(yōu)化指標計算邏輯與數(shù)據(jù)質(zhì)量,為業(yè)務決策提供準確的數(shù)據(jù)支持。
4. 項目推進與協(xié)作:協(xié)同數(shù)據(jù)開發(fā)、算法、運營、業(yè)務等多部門團隊,推動數(shù)據(jù)產(chǎn)品從需求分析、開發(fā)測試到上線部署的全流程工作。有效溝通協(xié)調(diào)各方資源,解決項目推進過程中的問題與風險,確保項目按時交付。
5. 產(chǎn)品運營與優(yōu)化:負責數(shù)據(jù)產(chǎn)品的日常運營,收集用戶反饋,分析產(chǎn)品使用數(shù)據(jù),根據(jù)業(yè)務需求與用戶體驗持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品功能與性能,提升用戶滿意度和產(chǎn)品價值。
6. 數(shù)據(jù)驅(qū)動決策:通過數(shù)據(jù)分析和挖掘,為業(yè)務提供洞察和建議,助力業(yè)務團隊優(yōu)化運營策略、提升業(yè)務績效。例如,通過用戶行為分析實現(xiàn)精準營銷,通過商品數(shù)據(jù)分析優(yōu)化商品選品與定價等。
任職要求:
1、本科及以上學歷,計算機、設計、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先;
2、至少3年以上互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設計或相關工作經(jīng)驗;
3、有電商平臺相關經(jīng)驗者優(yōu)先,熟悉主流商城系統(tǒng)或者供應鏈系統(tǒng)架構(gòu)者優(yōu)先;
4、熟練掌握Axure等原型設計工具;
5、對用戶體驗有深刻理解,具備良好的邏輯思維能力和溝通表達能力;
6、工作責任心強,抗壓能力強,具備良好的團隊協(xié)作精神與跨部門溝通能力;