職位描述
物業(yè)
崗位內(nèi)容：
1. 監(jiān)督和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊，確保及時回應(yīng)和解決客戶問題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋，反映和提供解決方案給相關(guān)部門
3. 組織和開展客戶調(diào)查和滿意度調(diào)查，制定客戶滿意度提升計劃
4. 建立和維護(hù)客戶檔案和服務(wù)記錄，監(jiān)測客戶生命周期價值和市場趨勢
任職要求：
1. 大專以上學(xué)歷，35歲以下，3年以上物業(yè)管家客服經(jīng)驗
1. 監(jiān)督和指導(dǎo)客戶服務(wù)團(tuán)隊，確保及時回應(yīng)和解決客戶問題
2. 收集和整理客戶的建議和反饋，反映和提供解決方案給相關(guān)部門
3. 組織和開展客戶調(diào)查和滿意度調(diào)查，制定客戶滿意度提升計劃
4. 建立和維護(hù)客戶檔案和服務(wù)記錄，監(jiān)測客戶生命周期價值和市場趨勢
任職要求：
1. 大專以上學(xué)歷，35歲以下，3年以上物業(yè)管家客服經(jīng)驗
2. 具備良好的溝通能力及物業(yè)管理專業(yè)知識
3. 品牌物業(yè)公司或非住項目工作經(jīng)歷優(yōu)先
工作地點
煙臺萊山區(qū)養(yǎng)素
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職位發(fā)布者
張真/人事經(jīng)理
當(dāng)前在線立即溝通
山東天嘉酒店物業(yè)管理有限公司天嘉酒店物業(yè)管理有限公司是一家集酒店管理、團(tuán)膳管理、物業(yè)管理、農(nóng)產(chǎn)品配送于一體的綜合型管理公司。公司成立于2007年，注冊資金5000萬，公司經(jīng)過近15年的發(fā)展獲得過“山東省消費者滿意單位”、“煙臺十大服務(wù)金牌企業(yè)”等榮譽(yù)，公司現(xiàn)有學(xué)校、機(jī)關(guān)、國企、知名住宅小區(qū)等100多家客戶，公司現(xiàn)有員工2600余人
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