崗位職責
1、負責物業(yè)管理項目的工作,確保服務質量達到公司標準;
2、制定并執(zhí)行項目工作計劃,監(jiān)督項目運營,提升客戶滿意度;
3、協(xié)調內外部資源,處理突發(fā)事件,保障項目安全穩(wěn)定運行;
4、指導團隊提升專業(yè)技能,優(yōu)化工作流程,提高工作效率;
5、定期向公司匯報項目進展,提出改進建議,推動項目持續(xù)改進。
6、具備團隊建設、成本控制及風險管控能力,按時收取各項費用;
任職要求:
1、具備物業(yè)管理相關經驗3年以上,熟悉物業(yè)管理流程和標準;
2、具有較強的組織協(xié)調能力和團隊管理能力;
3、良好的溝通技巧和服務意識,能夠有效處理客戶投訴;
4、責任心強,能夠在壓力下保持高效工作;