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職責(zé)描述
1、商場主入口與客服臺顧客引導(dǎo)，咨詢解答；
2、商場各種中高端VIP會員活動(dòng)策劃執(zhí)行配合；
3、商場VIP會員卡開卡，禮品積分兌換；
4、商場各種客訴接待、處理、跟蹤、回訪；
5、各類網(wǎng)絡(luò)平臺輿情客關(guān)維護(hù)工作。
任職要求
1、形象氣質(zhì)佳，五官端正，凈身高180或168以上；
2、外向熱情，開朗大方，具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力；
3、具有高度的責(zé)任心和良好的職業(yè)道德素養(yǎng)，能吃苦耐勞。