經(jīng)營管理:
. 負責對項目業(yè)態(tài)、商鋪及品牌經(jīng)營狀況監(jiān)控、分析及預警,提前制定品牌招調 計劃;
. 負責監(jiān)控品牌銷售業(yè)績及毛利額指標達成;
. 負責商戶及顧客投訴接待處理, 確保4008限時關閉,提升服務質量,定期實施 商戶及消費者滿意度調研;
. 負責協(xié)調工商、物價局、技術監(jiān)督局、消協(xié)等政府職能部門以及當?shù)孛襟w的關 系并保持良性溝通。
商戶管理:
. 負責品牌商溝通及費用收繳、風險控制, 確保公司營收;
. 負責商務合同執(zhí)行及進退場調整管理;
. 負責高租售比品牌的業(yè)績提升方案策劃及落實執(zhí)行。
團隊管理:
. 負責部門工作目標制定, 員工工作分配, 打造良好團隊氛圍, 協(xié)調相關資源支 持部門目標達成;
. 負責部門人才梯隊建設, 包括員工行為規(guī)范、業(yè)務技能及工作標準培訓與帶教 等;
. 負責部門員工績效的提升,包括員工績效計劃審核,過程指導、績效結果評估 與反饋、績效改進計劃制定等。