您需要做什么?
1、通過電話在線解答高端客戶的基本問題,包括福利查詢、事先授權(quán)等;
2、記錄涉及跨部門協(xié)調(diào)的高端客戶訴求,并轉(zhuǎn)達(dá)到相應(yīng)同事或主管做及時處理。
我們對您的期待:
1、大專及以上學(xué)歷、英文聽說熟練;
2、具備良好的親和力與溝通能力,有強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識。
PS:本崗位為輪班制,每月包含4個大夜班(20:00-8:30),3-4個小夜班(14:00-22:30 or 15:00-23:00),大夜班在公司宿舍值班,小夜班下班后可選擇住公司宿舍;
夜班津貼大夜班300元/個,小夜班100元/個,季度崗位津貼2K,季度獎金另算。
薪酬結(jié)構(gòu):基本薪資+夜班津貼+崗位津貼+季度獎金+年終獎+13薪
職業(yè)發(fā)展:新人---高級專員---主管---經(jīng)理
職位福利:五險一金、年底雙薪、績效獎金、加班補(bǔ)助、帶薪年假、補(bǔ)充醫(yī)療保險、試用期全額、定期團(tuán)建