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更新于 3月14日
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舉報(bào)

俄語客服專員（可接受應(yīng)屆生）

8000-12000元
  • 廣州白云區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

俄語專業(yè)四級(jí)俄語專業(yè)八級(jí)ТРКИ證書ТРКИ對(duì)外俄語一級(jí)ТРКИ對(duì)外俄語二級(jí)ТРКИ對(duì)外俄語三級(jí)貿(mào)易/進(jìn)出口貨運(yùn)/物流/倉儲(chǔ)
【中俄跨境物流TOP服務(wù)商】
立德國際物流（2015創(chuàng)立/70+團(tuán)隊(duì)）
核心業(yè)務(wù)：俄/白俄/烏克蘭專線
跨境電商：直郵+海外倉
大宗貨：陸鐵空海全鏈路（2B/2C）
OZON/WB/Yandex官方合作伙伴
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)日常接待客戶：答疑、客情維護(hù)、二次開發(fā)、及時(shí)回款，協(xié)助銷售完成業(yè)績目標(biāo)，完成職級(jí)對(duì)應(yīng)的在服客戶的銷售額目標(biāo)；
2、按標(biāo)準(zhǔn)收集收貨出貨信息、報(bào)關(guān)清關(guān)資料，復(fù)核資料是否符合國內(nèi)關(guān)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)，如有錯(cuò)誤及時(shí)糾正并重新提交；
3、負(fù)責(zé)協(xié)助業(yè)務(wù)員日常業(yè)務(wù)的受理、咨詢、訂單查詢工作；
4、承接銷售成交之后的客戶報(bào)價(jià)，收貨出貨時(shí)對(duì)接倉庫打包，對(duì)接操作出貨；
5、負(fù)責(zé)日常數(shù)據(jù)監(jiān)管分析，信息對(duì)內(nèi)（實(shí)時(shí)）共享，向上按周、月匯報(bào)工作；
6、在服客戶的全鏈路跟蹤：詢價(jià)-資料制作-出貨-在途-提貨-交付。
崗位要求：
1、大專及以上學(xué)歷，考慮俄語專業(yè)應(yīng)屆生，俄語熟練，能作為工作語言使用；
2、熟悉表格/PPT等辦公軟件制作，熟悉基本的VLOOKUP/if等函數(shù)使用，熟悉TMS/WMS系統(tǒng)優(yōu)先；
3、具備獨(dú)立處理客投，客情分析能力，具備處理各種突發(fā)事情和緊急事務(wù)的能力；
4、具備一定的邏輯性思維，跨部門溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)；
5、有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，抗壓能力強(qiáng)。
我們的福利：
薪酬福利：月度績效獎(jiǎng)金、全勤獎(jiǎng)、年度個(gè)人評(píng)優(yōu)獎(jiǎng)、半年調(diào)薪、一年調(diào)薪、工齡獎(jiǎng)、帶薪年假；
社保福利：養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、商業(yè)人身意外險(xiǎn)；
假期福利：法定節(jié)假日、帶薪年假、婚假、喪假等；
業(yè)余福利：戶外季度活動(dòng)及年度活動(dòng)、BBQ、大夫山、部門活動(dòng)組織、入職周年禮物；
吃貨福利：公司內(nèi)設(shè)自動(dòng)販賣機(jī)、源源不斷零食、飲料、簡直是吃貨的天堂、還有不定期下午茶；
旅游福利：每年員工旅游（省內(nèi)/國內(nèi)/國外游）；
節(jié)日福利：每月豐富多彩的生日派對(duì)及節(jié)假日禮品，生日禮物一應(yīng)俱全。
公司總部： 廣州市白云區(qū)啟德路83號(hào)魅視科技大廈 1201 單元。
乘車指南： 乘坐公交至啟德路站，下車即達(dá)，最便捷。
地鐵出行：3號(hào)線至白云大道北站，從A1/A2出口出站，步行約12分鐘，搜索“魅視大廈”實(shí)時(shí)導(dǎo)航。

工作地點(diǎn)

廣州白云區(qū)AVCiT魅視科技大廈1201 單元

職位發(fā)布者

謝女士/人事專員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo廣州立德國際物流有限公司
廣州立德國際物流有限公司創(chuàng)立于2015年，在職員工70多人，是專門從事中俄之間物流、清關(guān)、倉儲(chǔ)、派送于一體的物流公司，立德國際還是俄羅斯OZON、WB、Yandex三大平臺(tái)合作最早的中國服務(wù)商。業(yè)務(wù)包括：跨境電商(2C)：直郵小包和海外倉；大宗貨物專線(2B):陸運(yùn)、鐵路運(yùn)輸、空運(yùn)、海運(yùn)。優(yōu)勢國家（專線）：俄羅斯，白俄，烏克蘭等微信視頻號(hào)：立德國際物流公司自創(chuàng)立以來，堅(jiān)持“以人為本、規(guī)范運(yùn)行、注重創(chuàng)新、特色明顯”的發(fā)展策略，秉承“信譽(yù)第一、客戶至上”的服務(wù)宗旨，大力倡導(dǎo)“誠信經(jīng)營”的觀念，健全公司誠信體系，建立規(guī)范操作模式，完善經(jīng)營管理方法，形成了網(wǎng)絡(luò)一體化、操作規(guī)范化、管理科學(xué)化、服務(wù)人性化的運(yùn)行機(jī)制，不斷提高公司的核心竟?fàn)幜?。公司?jiān)持人才發(fā)展戰(zhàn)略，重視人才建設(shè)，注重引進(jìn)和培養(yǎng)專業(yè)人才，以保障公司持續(xù)發(fā)展。隨著中俄等國貿(mào)易的不斷加強(qiáng)，立德物流將一如既往，攜手各界人士開拓進(jìn)取，奮力拼搏，共創(chuàng)輝煌!簡歷投至：lf@leader609.com公司重視選才，聘才和育才，重視員工的職業(yè)發(fā)展，注重培養(yǎng)員工的職業(yè)道德和專業(yè)技能，不定期為員工組織各類培訓(xùn)，提供良好的學(xué)習(xí)平臺(tái)，提升員工綜合素質(zhì)。如果你心懷夢想；如果你富有激情；如果你不甘于平庸；如果你不安于現(xiàn)狀，相信這里將會(huì)是你唯一的選擇。千里馬常有，而伯樂不常有。機(jī)會(huì)就在您身邊，你還在等待什么？加入我的團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)雙贏，共同譜寫明天美麗的篇章吧！
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