工作內(nèi)容:
1.售后客戶維護
2.客戶關懷
3.報表數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析
4.其它領導安排的工作
任職要求:
1.2年以上客服、電話營銷等相關經(jīng)驗
2.聲音甜美,有親和力,有良好的應變能力和抗壓力,語言富有感染力;
具備基本的產(chǎn)品知識;
3.較強的自我管理能力及自我學習能力;
4.良好的客戶服務意識,較強的客戶溝通能力以及解決沖突的能力;
5.能夠熟練操作office各種辦公軟件;
6.工作敬業(yè),責任心強,工作耐心細致,具有團隊協(xié)作和服務意識。