崗位職責(zé):
1. 經(jīng)營(yíng)規(guī)劃與業(yè)績(jī)管理:制定并推動(dòng)各門(mén)店的整體運(yùn)營(yíng)策略,優(yōu)化商品組合、定價(jià)策略及客戶(hù)體驗(yàn),提升門(mén)店整體業(yè)績(jī)及盈利能力。
2、會(huì)員體系與私域運(yùn)營(yíng):建設(shè)會(huì)員體系,搭建并優(yōu)化私域運(yùn)營(yíng)矩陣,制定精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)策略,提高客戶(hù)粘性及轉(zhuǎn)化率。
3、商場(chǎng)合作與資源整合:負(fù)責(zé)與商場(chǎng)合作方的深度對(duì)接,利用商場(chǎng)資源策劃聯(lián)合營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),提升曝光及銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化。
4、門(mén)店全面運(yùn)營(yíng)管理:負(fù)責(zé)門(mén)店日常運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)化管理;監(jiān)督門(mén)店形象、陳列及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),確保符合奢品高端定位;組建并培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),提升團(tuán)隊(duì)服務(wù)水平。
5. 數(shù)據(jù)分析與決策支持:監(jiān)控門(mén)店核心KPI,通過(guò)數(shù)據(jù)診斷問(wèn)題推動(dòng)優(yōu)化;定期匯報(bào)經(jīng)營(yíng)情況,提供資源調(diào)配及戰(zhàn)略調(diào)整建議;收集競(jìng)品動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)趨勢(shì),根據(jù)市場(chǎng)變化及時(shí)優(yōu)化門(mén)店運(yùn)營(yíng)策略。
任職要求:
1. 學(xué)歷背景
專(zhuān)科及以上,商業(yè)管理、奢品管理、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2、工作經(jīng)驗(yàn)
■ 3年及以上高端零售運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn),具備奢品(Coach、MK等)或頭部運(yùn)動(dòng)品牌(Nike、安踏)門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。
■ 有海信、萬(wàn)象城等商場(chǎng)任職經(jīng)歷,熟悉商場(chǎng)合作規(guī)則及高端客群運(yùn)營(yíng)策略。
■ 獨(dú)立操盤(pán)過(guò)會(huì)員體系建設(shè)項(xiàng)目,具備從0到1搭建或優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)。
■ 具備私域運(yùn)營(yíng)實(shí)操經(jīng)驗(yàn),熟悉社群、小程序、精準(zhǔn)廣告投放等玩法。
3、核心能力
■ 對(duì)零售行業(yè)有深刻理解,能精準(zhǔn)把握客戶(hù)需求及市場(chǎng)趨勢(shì)。
■ 具備優(yōu)秀的資源整合能力,能高效對(duì)接商場(chǎng)、品牌方及供應(yīng)鏈。
■ 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維,擅長(zhǎng)通過(guò)數(shù)據(jù)分析優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
■ 出色的團(tuán)隊(duì)管理及跨部門(mén)協(xié)作能力,能承受高強(qiáng)度工作壓力。
■ 具備高端服務(wù)意識(shí)。