職位描述
軟件產(chǎn)品智能產(chǎn)品自動化設備儀器儀表制造
崗位內(nèi)容：
1. 提供技術支持和解決客戶的問題，包括電話、電子郵件、聊天和遠程協(xié)助等方式。
2. 將記錄問題和解決方案文檔化，并向其他團隊成員傳達信息以提高整體水平。
3. 處理復雜和技術性問題，協(xié)調(diào)相關部門跟進并做好回訪工作。
4. 不斷學習與更新產(chǎn)品及技術知識，積極參與培訓及交流會議。
任職要求：
1. 具有本科或以上學歷，計算機科學、信息技術或相關專業(yè)優(yōu)先；
2. 至少3年技術支持經(jīng)驗，熟悉常見支持工具和技術，如操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡、安全、數(shù)據(jù)庫等；
3. 良好的客戶服務技巧，溝通能力和抗壓能力；
1. 提供技術支持和解決客戶的問題，包括電話、電子郵件、聊天和遠程協(xié)助等方式。
2. 將記錄問題和解決方案文檔化，并向其他團隊成員傳達信息以提高整體水平。
3. 處理復雜和技術性問題，協(xié)調(diào)相關部門跟進并做好回訪工作。
4. 不斷學習與更新產(chǎn)品及技術知識，積極參與培訓及交流會議。
任職要求：
1. 具有本科或以上學歷，計算機科學、信息技術或相關專業(yè)優(yōu)先；
2. 至少3年技術支持經(jīng)驗，熟悉常見支持工具和技術，如操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡、安全、數(shù)據(jù)庫等；
3. 良好的客戶服務技巧，溝通能力和抗壓能力；
工作地點
新北區(qū)常州瑞爾特測控系統(tǒng)有限公司新北工廠
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常州瑞爾特測控系統(tǒng)有限公司
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常州瑞爾特測控系統(tǒng)有限公司常州瑞爾特測控系統(tǒng)有限公司是一家專注高端傳感器、測力傳感器和非標定制的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售和服務于一體的綜合性高新技術企業(yè)。工程技術團隊擁有20年德國先進的傳感器設計、生產(chǎn)經(jīng)驗，公司獲有國家高新技術企業(yè)、江蘇省專精特新中小企業(yè)、江蘇省民營科技企業(yè)等榮譽稱號。
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