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物流客服文員

3000-5000元
  • 株洲荷塘區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

購買五險干線貨運
崗位職責：
1、負責日常受理客戶的咨詢、查詢、投訴；

2、負責客戶訂單信息的接收、系統(tǒng)錄單、配載、中轉(zhuǎn)和貨物跟蹤，并及時登記臺賬；

3、客戶關(guān)系維護；

4、負責客戶回單的收集及匯總，并在規(guī)定時間前郵寄給客戶；

5、負責客戶的對賬、開票結(jié)算事宜的跟進；

6、負責訂單承運司機相關(guān)費用的申請；

7、負責訂單信息、對賬進度、回款進度、異常狀況、貨損等情況的登記和匯總；

8、負責客戶運輸成本的統(tǒng)計及分析，并提出合理化建議；

9、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交代的臨時性工作。
任職資格：
1、大專及以上學(xué)歷，兩年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，性格開朗外向，普通話標準，善于傾聽，責任心強；
2、有一定的抗壓能力，具備良好的計劃.溝通和協(xié)調(diào)能力，有豐富的客服/客訴處理經(jīng)驗；
3、電腦操作熟練，office辦公軟件使用熟練；
4、具備很強的學(xué)習(xí)能力和項目對接管理能力，踏實有耐心，對于重復(fù)性的工作能積極應(yīng)對。
職位福利：績效獎金、包住、包吃、全勤獎、年終分紅、節(jié)日福利、大小休
職位亮點：團隊氛圍好，包吃包住

工作地點

株洲荷塘區(qū)湖南國聯(lián)捷物流有限公司一棟6樓

職位發(fā)布者

王雄/人資

昨日活躍
立即溝通
公司Logo國聯(lián)物流
湖南國聯(lián)捷物流有限公司（簡稱國聯(lián)物流）創(chuàng)立于2006年，注冊資金3000萬，專注于大中型企業(yè)智慧物流解決方案定制。構(gòu)建企業(yè)物流實體產(chǎn)業(yè)平臺+O2O物流地產(chǎn)+貨友匯供應(yīng)鏈物流物流平臺等一體化業(yè)務(wù)模式。涵蓋三方物流、大件運輸、整車配載、零擔專線、倉儲配送、物流園管理、物流平臺等領(lǐng)域。經(jīng)過13年的穩(wěn)健發(fā)展，公司已經(jīng)成為湖南規(guī)模較大、服務(wù)品質(zhì)較高、物流方案策劃能力較強的專業(yè)第三方物流企業(yè)，向中國企業(yè)物流供應(yīng)鏈公共服務(wù)平臺邁進！國聯(lián)物流業(yè)務(wù)范圍：貨運代理、貨運信息咨詢、聯(lián)托運、倉儲理貨、物流方案設(shè)計、物流資訊服務(wù)。國聯(lián)物流的運營網(wǎng)點：長沙、株洲、衡陽、南昌運輸業(yè)務(wù)輻射全國各省會城市榮譽證書：中國物流與采購協(xié)會評為國家AAAA級物流企業(yè)湖南省工商行政管理局評為“守合同重信譽”單位稱號株洲市工商行政管理局評為“守合同重信譽”單位稱號株洲市工商行政管理局評為“誠信經(jīng)營戶”單位稱號湖南省物流與采購聯(lián)合會理事單位中國大件運輸30強企業(yè)質(zhì)量證書：ISO9001：2000質(zhì)量管理體系認證。
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