工作內(nèi)容:
快速掌握智能設(shè)備的技術(shù)原理、操作方法,為客戶提供專業(yè)解答。
跟蹤產(chǎn)品迭代動(dòng)態(tài),收集供應(yīng)商的技術(shù)資料、檢測(cè)報(bào)告、培訓(xùn)資源等,為市場(chǎng)開發(fā)和售后提供支持。
協(xié)助客戶解決設(shè)備使用中的問題(如操作指導(dǎo)、故障排查),對(duì)接供應(yīng)商進(jìn)行維修、更換或技術(shù)支持,確??蛻魸M意度。
收集售后反饋,反饋給供應(yīng)商和公司內(nèi)部,推動(dòng)產(chǎn)品優(yōu)化或服務(wù)改進(jìn)。
要求:
學(xué)歷與專業(yè):大專及以上學(xué)歷,消防工程、應(yīng)急管理、市場(chǎng)營(yíng)銷、機(jī)械電子等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;英語(yǔ)四級(jí)。
工作經(jīng)驗(yàn):2 年以上消防 / 水域救援設(shè)備、智能硬件或工業(yè)產(chǎn)品的銷售、供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先