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崗位職責(zé):
1.制定營銷戰(zhàn)略：根據(jù)酒店整體目標(biāo)和市場趨勢，制定中長期營銷計(jì)劃，包括市場定位、價(jià)格策略、推廣方案等。
2.團(tuán)隊(duì)管理：領(lǐng)導(dǎo)營銷團(tuán)隊(duì)，明確分工，監(jiān)督績效，組織培訓(xùn)提升團(tuán)隊(duì)能力。
3.客戶開發(fā)與維護(hù)：拓展客源渠道（如企業(yè)客戶、旅行社、線上平臺(tái)等），維護(hù)重點(diǎn)客戶關(guān)系，提升客戶忠誠度。
4.數(shù)據(jù)分析與調(diào)整：跟蹤營銷數(shù)據(jù)（如入住率、營收、客戶反饋等），分析效果并優(yōu)化策略，確保達(dá)成業(yè)績目標(biāo)。
5.跨部門協(xié)作：與前廳、客房、餐飲等部門溝通協(xié)調(diào)，確保營銷活動(dòng)落地和客戶服務(wù)質(zhì)量。
6.市場競爭分析：調(diào)研競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)和行業(yè)趨勢，及時(shí)調(diào)整策略以保持競爭優(yōu)勢。
任職要求：
1.具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠有效管理客戶關(guān)系。
2.具有較強(qiáng)的市場分析和判斷能力，能夠準(zhǔn)確把握市場動(dòng)態(tài)。
3.具有較強(qiáng)的組織和執(zhí)行能力，能夠獨(dú)立策劃和執(zhí)行銷售項(xiàng)目。
4.具備良好的談判技巧，能夠有效解決客戶問題，促成銷售。