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1.跟蹤發(fā)貨訂單：
全程監(jiān)控全國門店及各電商平臺的物流訂單流轉(zhuǎn)過程，保障訂單按約定時效完成配送及安裝。?
2.協(xié)調(diào)物流異常：
規(guī)范物流要求，減少物流環(huán)節(jié)出現(xiàn)貨物延誤、破損、丟失等異常情況，協(xié)調(diào)服務(wù)商快速解決物流異常。?
3.物流費用結(jié)算：
根據(jù)合作協(xié)議報價及收費約定，確認并OA報批物流商正/逆向月結(jié)費用。
4.物流服務(wù)商培訓(xùn)：
定期組織物流服務(wù)商培訓(xùn)學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、安裝技能、服務(wù)標準等并考評。
5.物流售后處理：
按單及時跟進物流售后認責(zé)及賠償，及跟控物流逆向返倉。
6.物流商考核迭代：
考察及招標合作物流商，定期輸出費率、時效、售后等合作物流商指標達成情況，按考核辦法優(yōu)勝劣汰。

二、崗位要求：

學(xué)歷要求：本科以上學(xué)歷，物流及相關(guān)專業(yè)；
專業(yè)知識：熟悉家裝物流行業(yè)服務(wù)商及送裝師傅資源；
工作經(jīng)驗：3年以上家裝物流行業(yè)經(jīng)驗，熟悉倉配運營規(guī)劃，具有豐富的一線實操經(jīng)驗
技能技巧：熟悉掌握運輸、配送安裝業(yè)務(wù)流程，熟練操作WMS、TMS、OFFICE等辦公軟件；
素質(zhì)要求：具備較強的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、執(zhí)行力強；對工作認真，負責(zé)，抗壓性強，注重團隊協(xié)作，有較強的團隊意識。