崗位職責(zé):1、負(fù)責(zé)所轄區(qū)域商戶(hù)租金、物業(yè)費(fèi)、能源費(fèi)及其他相關(guān)費(fèi)用的收繳:
2、負(fù)責(zé)檢查與監(jiān)督商戶(hù)員工服務(wù)規(guī)范及工作情況,確保各項(xiàng)記錄的完整、準(zhǔn)確,報(bào)修及投訴的及時(shí)跟蹤處理和回訪(fǎng);
3、按時(shí)對(duì)廣場(chǎng)安全、品質(zhì)各項(xiàng)情況進(jìn)行巡視,出現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決;
4、結(jié)合廣場(chǎng)活動(dòng)檔期溝通本樓層商戶(hù)開(kāi)展各項(xiàng)會(huì)員活動(dòng),vip活動(dòng)等;
5、針對(duì)預(yù)警商戶(hù)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)輔導(dǎo),建立一戶(hù)一檔,制定一戶(hù)一策工作機(jī)制,有效幫扶商戶(hù)提升銷(xiāo)售;
6、完成部門(mén)經(jīng)理下達(dá)的工作任務(wù),安排和監(jiān)督營(yíng)運(yùn)助理的各項(xiàng)工作,對(duì)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)處理,匯總相關(guān)資料和信息并及時(shí)上報(bào)。
任職要求:1、有企業(yè)的營(yíng)運(yùn)管理、營(yíng)銷(xiāo)策劃相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2、具備現(xiàn)代營(yíng)銷(xiāo)管理理念,熟悉國(guó)家有關(guān)商業(yè)的法律法規(guī);
3、熟練使用辦公軟件;
4、五年以上工作經(jīng)驗(yàn),其中三年以上大、中型商業(yè)企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn);
5、認(rèn)同萬(wàn)達(dá)企業(yè)文化,勤奮敬業(yè)、執(zhí)行力強(qiáng);
6、985/211畢業(yè)優(yōu)先。