職位描述
訂單管理內(nèi)勤管理客戶支持
工作職責(zé)：
1、接收并處理客戶訂單，錄入ERP系統(tǒng)；對(duì)訂單數(shù)量、價(jià)格、合同、交期等事項(xiàng)進(jìn)行跟進(jìn)并安排發(fā)貨，確保訂單按時(shí)交付；還需跟蹤貨物、送貨單簽收、對(duì)賬開(kāi)票等相關(guān)單據(jù)管理；
2、協(xié)助業(yè)務(wù)及技術(shù)同事做好客戶服務(wù)工作，包括需求響應(yīng)、客訴問(wèn)題、產(chǎn)品售后處理等，以提升客戶滿意度。
1、接收并處理客戶訂單，錄入ERP系統(tǒng)；對(duì)訂單數(shù)量、價(jià)格、合同、交期等事項(xiàng)進(jìn)行跟進(jìn)并安排發(fā)貨，確保訂單按時(shí)交付；還需跟蹤貨物、送貨單簽收、對(duì)賬開(kāi)票等相關(guān)單據(jù)管理；
2、協(xié)助業(yè)務(wù)及技術(shù)同事做好客戶服務(wù)工作，包括需求響應(yīng)、客訴問(wèn)題、產(chǎn)品售后處理等，以提升客戶滿意度。
3、協(xié)助銷售進(jìn)行客戶關(guān)懷、貨款催收、處理異常，包括整理銷售數(shù)據(jù)，編制銷售月報(bào)表，管理銷售表格和銷售系統(tǒng)。
4、市場(chǎng)信息和客戶資料整理，管理合同歸檔等工作。
5、完成上級(jí)交辦的其他事項(xiàng)。
要求：
1、大專及以上學(xué)歷，熟悉電腦及辦公軟件操作；
2、具備客戶服務(wù)意識(shí)，有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
3 、良好的數(shù)據(jù)分析能力，有責(zé)任心，工作細(xì)致； 1、大專及以上學(xué)歷，熟悉電腦及辦公軟件操作；
2、具備客戶服務(wù)意識(shí)，有相關(guān)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
4、良好的溝通能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)助能力、執(zhí)行力和抗壓能力;
福利：購(gòu)買(mǎi)廣州五險(xiǎn)一金、帶薪年假、單雙休，本崗位是內(nèi)勤崗。
工作地點(diǎn)
臨沂蘭山區(qū)財(cái)金木業(yè)科技眾創(chuàng)園機(jī)械區(qū)
相似職位
- 銷售跟單業(yè)務(wù)員4000-6000元
臨沂 - 蘭山
臨沂金海儀表制造有限公司 - 門(mén)窗接單文員4000-6000元
臨沂 - 費(fèi)縣
賀盾家居科技(山東)有限公司 - 打單員3000-4000元
臨沂 - 羅莊
山東佐雍商業(yè)運(yùn)營(yíng)管理有限公司 - 業(yè)務(wù)跟單客服（臨沂）5000-6000元
臨沂 - 蘭山
廣州永特耐木膠貿(mào)易有限公司 - 開(kāi)單員4000-6000元
臨沂 - 蘭山
臨沂中北物流有限公司 - 接單員3000-6000元
臨沂 - 蘭陵
臨沂泰德信門(mén)業(yè)有限公司
熱門(mén)公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團(tuán)招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國(guó)一汽招聘
- 北京汽車(chē)招聘
- 蔚來(lái)招聘
- 東風(fēng)汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)城汽車(chē)招聘
- 奇瑞汽車(chē)招聘
- 理想汽車(chē)招聘
- 長(zhǎng)鑫存儲(chǔ)招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍(lán)月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- 海康威視招聘
- 寧德時(shí)代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當(dāng)勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動(dòng)招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團(tuán)招聘
- 中國(guó)移動(dòng)招聘
- 中國(guó)聯(lián)通招聘
- 中國(guó)電信招聘
- 中糧集團(tuán)招聘
- 國(guó)藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國(guó)船舶招聘
- 強(qiáng)生中國(guó)招聘
- 匯豐中國(guó)招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國(guó)招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車(chē)招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
王維/人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
廣州永特耐木膠貿(mào)易有限公司廣州市永特耐木膠貿(mào)易有限公司成立于1997年，經(jīng)過(guò)十幾年專業(yè)精進(jìn)、持續(xù)發(fā)展壯大，現(xiàn)在的廣州市永特耐木膠貿(mào)易有限公司是集研發(fā)、生產(chǎn)、銷售于一體的高科技、高品質(zhì)服務(wù)性企業(yè)。同時(shí)它也是中國(guó)膠粘劑行業(yè)技術(shù)力量雄厚，創(chuàng)新意識(shí)超前，出新品最多的企業(yè)。永特耐擁有占地 150畝10萬(wàn)平方米的青島現(xiàn)代化生產(chǎn)基地，成都50余畝的大區(qū)域戰(zhàn)略供應(yīng)專業(yè)工廠。到目前為止，永特耐在全國(guó)各地?fù)碛?5個(gè)分公司及辦事處，廣闊的銷售網(wǎng)絡(luò)讓我們能隨時(shí)隨地為用戶提供專業(yè)、快捷、高效、穩(wěn)定的服務(wù)和膠粘劑產(chǎn)品，全面的配套服務(wù)更能滿足用戶的獨(dú)特需求?！耙匀藶楸?，以心相交”是我們待人處事的宗旨?！熬珜Ｇ谥t，永續(xù)經(jīng)營(yíng)”是我們的經(jīng)營(yíng)理念，做永續(xù)的專業(yè)木工膠企業(yè)是我們堅(jiān)定不移的信念。不斷提高家居生活品質(zhì)，營(yíng)造環(huán)保健康的新生活，是我們不懈的追求！
公司主頁(yè)