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職位描述
1. 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)的業(yè)務(wù)支持工作，根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展需求，提供高效的問題解決方案，保障片區(qū)業(yè)務(wù)運(yùn)營的穩(wěn)定性；
2. 分析區(qū)域市場狀況，制定并實(shí)施業(yè)務(wù)支持計(jì)劃，確保業(yè)務(wù)流程的順暢，提升客戶滿意度；
3. 對區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控分析，發(fā)現(xiàn)并解決潛在問題，為業(yè)務(wù)決策提供數(shù)據(jù)支持；
4. 協(xié)調(diào)跨部門資源，推動(dòng)重點(diǎn)項(xiàng)目落地，確保業(yè)務(wù)目標(biāo)的達(dá)成；
5. 負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)團(tuán)隊(duì)的管理與培訓(xùn)工作，提升團(tuán)隊(duì)業(yè)務(wù)能力，營造積極向上的工作氛圍。
崗位要求：
1. 教育背景
學(xué)歷要求：大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2. 工作經(jīng)驗(yàn)
工作經(jīng)驗(yàn)：具備0-3年運(yùn)營支持或相關(guān)領(lǐng)域工作經(jīng)驗(yàn)，有物流行業(yè)背景者優(yōu)先；
3. 能力要求：
業(yè)務(wù)理解：具備良好的業(yè)務(wù)敏感度，能夠快速理解運(yùn)營需求，有效執(zhí)行并優(yōu)化運(yùn)營策略；
數(shù)據(jù)分析：能夠運(yùn)用數(shù)據(jù)分析工具，對運(yùn)營數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析，為決策提供數(shù)據(jù)支持；
組織協(xié)調(diào)：具備良好的組織協(xié)調(diào)能力，能夠與各部門高效配合，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行；
4. 基本素質(zhì)
溝通能力：具備良好的溝通能力，能夠與團(tuán)隊(duì)成員、合作伙伴有效溝通，確保信息準(zhǔn)確傳達(dá)；
問題解決：具備獨(dú)立分析和解決問題的能力，能夠針對運(yùn)營過程中的問題提出有效解決方案；
責(zé)任心：具有強(qiáng)烈的責(zé)任心，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，能夠承擔(dān)一定的工作壓力；
團(tuán)隊(duì)合作：具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與團(tuán)隊(duì)成員共同推進(jìn)項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)；
抗壓能力：具備良好的抗壓能力，能夠在緊張的工作環(huán)境中保持穩(wěn)定的工作狀態(tài)；
5. 符合京東價(jià)值觀：客戶為先、創(chuàng)新、拼搏、擔(dān)當(dāng)、感恩、誠信。