協(xié)助總經(jīng)理完成酒店收入及市場銷售相關(guān)工作,管理銷售、宴會銷售、收益管理與預(yù)訂、總機、市場傳訊等部門。
帶領(lǐng)團隊完成盈利、收益利潤、賓客滿意度等關(guān)鍵指標(biāo),制定并實施預(yù)算預(yù)測與工作計劃。
參與政策制定,調(diào)整市場銷售戰(zhàn)略與促銷計劃,督導(dǎo)推動計劃實施。
設(shè)定商務(wù)發(fā)展部目標(biāo),開展員工培訓(xùn)與業(yè)績復(fù)核。
監(jiān)督評估市場活動與動態(tài),定期市場調(diào)查,設(shè)立價格策略與銷售目標(biāo)。
管理特別項目與生意,確保資源高效利用。
負(fù)責(zé)部門人力資源管理工作,確保員工明確職責(zé),及時糾錯。
管理客戶關(guān)系,控制部門開支預(yù)算,確保數(shù)據(jù)精確與文件存檔。
保持內(nèi)部溝通拓展銷售,推廣酒店,參與集團活動,組織促銷差旅,維護目標(biāo)市場關(guān)系。
依指引執(zhí)行任務(wù),遵守安全制度,確保員工遵守手冊,可更改補充職位描述,完成其他職責(zé)
職位要求:
? 具備良好的中英文讀寫能力。
? 具備制訂和執(zhí)行營業(yè)預(yù)算及經(jīng)營計劃的能力。
? 具備高效地推廣和將品牌定位在理想的水平的能力。
? 具備管理銷售部的能力。
? 具備協(xié)助總經(jīng)理和管理層達到酒店總體經(jīng)營目標(biāo)的能力。
? 掌握政治,經(jīng)濟和社會方面的知識及市場趨勢。
? 具有良好的溝通技巧,良好組織及展示技巧。
? 具有領(lǐng)導(dǎo),指導(dǎo)和發(fā)展員工的能力。
? 具備處理危機的知識和能力。