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崗位職責(zé)：
1. 批量商家觸達(dá) ：通過電話/企業(yè)微信批量觸達(dá)中小服裝商家，傳遞平臺政策、運(yùn)營工具更新、充值提醒。
2. 需求探針與反饋 ：收集商家對流量政策、傭金設(shè)計、賽馬規(guī)則的痛點(diǎn)，需求至產(chǎn)品和運(yùn)營團(tuán)隊。
3. 數(shù)據(jù)監(jiān)控與干預(yù) ：監(jiān)控商家消耗異常，觸發(fā)服務(wù)商協(xié)同挽留流程。
4. 新客引導(dǎo) ：推動未開戶商家完成首投（開戶禮包發(fā)放、新客運(yùn)營工具介紹）。
崗位要求：
1. 1年及以上電商運(yùn)營/客服經(jīng)驗，有服飾行業(yè)或廣告投放后臺操作經(jīng)驗優(yōu)先
2. 具備批量溝通能力，能根據(jù)商家共性需求設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)化話術(shù)模板
3. 熟練使用Excel數(shù)據(jù)透視（監(jiān)控ROI/消耗）、企業(yè)微信批量群發(fā)
4. 抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)商家高頻觸達(dá)節(jié)奏，對重復(fù)性動作保持敏感性（如發(fā)現(xiàn)消耗異常規(guī)律）