工作地點:棗莊中級人民法院
崗位職責:
1.了解公司產品和相關業(yè)務;
2.了解小型機、服務器、網絡的基礎操作、常用命令和常見問題處理技術;
3.能夠準確反饋客戶需求;
4.協助法院領導撰寫文件等;
5.負責法院領導安排的其他行政類工作;
6.有良好的服務能力,熱愛服務崗位;建立良好客戶關系;正確處理各類工作流程;
8.有良好團隊協作力,積極參加各類技能培訓、團建活動;
9.有良好的承壓能力,積極主動承擔工作任務,能有效化解工作壓力;
10.工作責任心強,善于溝通表達,有良好的文字功底;
崗位要求:
1.負責現場技術支持及日常維護,包括接聽客戶咨詢電話,向客戶提供咨詢、指導、解釋相關業(yè)務或技術問題。
2.負責登記、處理現場客戶反饋的需求和問題,登記到公司的客服系統中。
3.及時處理反饋系統中的問題。
4.完成上級領導交辦的其他工作
在法院上班,工作環(huán)境舒適,日常作息時間同法院?。?!
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