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職位描述
電話客服
1、電話聯(lián)系客戶處理維修售后事宜；
2、工單受理，回寄通知，工單回訪，用戶關(guān)懷（外呼）；
3、工單進度跟進和業(yè)務(wù)異常處理、報價溝通洽談；
4、用戶投訴處理和滿意度提升。
接觸
1、高中以上學(xué)歷；
2、吐字清晰，有一定的抗壓能力，性格沉穩(wěn)，心態(tài)開放應(yīng)變能力強；
3、電腦基本操作熟悉。
2、工單受理，回寄通知，工單回訪，用戶關(guān)懷（外呼）；
3、工單進度跟進和業(yè)務(wù)異常處理、報價溝通洽談；
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接觸
1、高中以上學(xué)歷；
2、吐字清晰，有一定的抗壓能力，性格沉穩(wěn)，心態(tài)開放應(yīng)變能力強；
3、電腦基本操作熟悉。
工作地點
惠州惠陽區(qū)泰宏產(chǎn)業(yè)園D3棟3樓豐修
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順豐（股票代碼：002352.SZ，6936.HK）于1993年成立于廣東順德，總部位于中國深圳。經(jīng)過多年發(fā)展，順豐已成為中國及亞洲最大、全球第四大綜合物流服務(wù)提供商*。順豐圍繞物流生態(tài)圈，持續(xù)完善服務(wù)能力與產(chǎn)品體系，業(yè)務(wù)拓展至?xí)r效快遞、經(jīng)濟快遞、快運、冷運及醫(yī)藥、同城即時配送、國際快遞、國際貨運及代理、供應(yīng)鏈等物流板塊，能夠為客戶提供國內(nèi)及國際端到端一站式綜合物流服務(wù)。同時，依托領(lǐng)先的科技研發(fā)能力，順豐致力于構(gòu)建數(shù)字化供應(yīng)鏈生態(tài)，致力成為備受尊重全球領(lǐng)先的數(shù)智物流解決方案服務(wù)商。
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