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更新于 6月4日

售后咨詢客服

5000-8000元
  • 北京豐臺區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招5人

職位描述

售后客服保險客服非銷售客服全白班倒班制保險
1、工作內容:負責對已經新簽的客戶進行電話回訪,核對客戶資料以及重要權益的再次告知。解答老客戶的來電咨詢。
2、工作時間:倒班制(8:30-17:30 / 9:30-18:30 / 10:30-19:30),平均每天8小時,每周休2天。
3、崗位要求: 1) 學歷:大專及以上學歷。 2) 年齡:20-33歲 3) 語音語調標準:標準普通話,吐字清晰,聲音圓潤甜美。 4) 技能標準:熟悉計算機鍵盤,漢字輸入速度40字/分鐘左右。 5)有客服經驗或同行業(yè)經驗者優(yōu)先。
4、培訓期1個月,工資4000元
試用期2個月,工資4500元
5、正式期:基本工資4500+績效工資1000+補助+獎勵+年終獎=5500-8000元。 其它: 每月發(fā)放生日禮品,每年組織全體員工春游、秋游、運動會等活動。 每年評選先進工作者并進行獎勵
職位福利:城鎮(zhèn)六險一金+意外險+補充醫(yī)療(農戶五險+意外險+補充醫(yī)療)、帶薪年假、績效獎金、年終獎、開門紅、交通補助、通訊補助、餐補

工作地點

北京豐臺區(qū)瀚海花園大廈

職位發(fā)布者

趙女士/HR

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百思特(北京百思特電信科技發(fā)展公司)成立于1993年,早期從事電信尋呼業(yè)務,是尋呼時代京城三甲服務商之一。后轉型做呼叫中心業(yè)務。經過二十多年的發(fā)展,百思特已逐步發(fā)展為集房地產服務、呼叫中心服務為一體的現代化新型企業(yè),是海淀區(qū)高新技術企業(yè),多次被評為海淀區(qū)優(yōu)秀民營企業(yè)。是北京乃至全國從事呼叫中心規(guī)模最大的企業(yè)。北京百思特捷迅科技有限公司從1996年開始從事呼叫中心業(yè)務,2001年開始規(guī)?;峁┖艚兄行耐獍眨疽蕴峁┖艚兄行姆胀獍?、運營管理外包、人員外包、流程外包、呼叫中心平臺外包、全面的業(yè)務與運營解決方案外包為主要業(yè)務模式。應用業(yè)務涉及眾多行業(yè),包括:電信、金融、保險、IT、通訊、咨詢等,長期客戶業(yè)務比重達到80%。涉獵行業(yè)有通信類(移動、電信、聯(lián)通)、政府類(12345、12315、中央編制辦公室客服),互聯(lián)網(百度、余額寶、去哪兒網、每日優(yōu)鮮),保險(人保、中銀)等20余家,證券(銀河、中信建投),銀行類(光大、興業(yè)、廣發(fā)、建行北分、華夏)等。地區(qū)由北京輻射全國濟南、昆山、廣州、南昌等。目前呼叫中心總體運營面積達到10000平米以上,自建多媒體呼叫中心座席5000多個,公司規(guī)模15000余人。百思特公司下設4個事業(yè)部:電話商務部門、網絡部門、聯(lián)信部門、信息中心。網址:www.netbest.com.cn公司總部:工作地點一:北京市海淀區(qū)北四環(huán)中路251號北京科技大學會議中心院內會議樓3層工作地點二:山東濟南職場:山東濟南市槐蔭區(qū)臘山河路與日照路交叉口濟南日報報業(yè)大廈B座13層(西客站附近)工作地點三:江蘇昆山:江蘇昆山花橋金融大道遠洋數據南門1號樓3層百思特工作地點四:江西南昌:江西南昌青山湖區(qū)玉屏西大街888號天驕廣場2層
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