學習管理師
崗位職責:
1.定期對學員及家長進行回訪,及時溝通作業(yè)、考試、學習狀態(tài)、學習習慣等情況,能夠贏得家長信任、維持良好的互動關系、家校信息互通。
2.對學員的學習進度進行管理,及時記錄并反饋學員的考勤情況,對考勤相關的調(diào)課、聽課、補課等情況進行協(xié)調(diào)管理
3.組織家長會,全面負責家長會的協(xié)調(diào)與溝通職責,積極籌劃提高家長會的參與度
4.及時記錄整理學生的詞匯測試、階段性測試和??嫉某煽儯谱鲗W員學習成長的軌跡
5.負責日常班級家長反饋群、學生群的運營和監(jiān)管
6.及時發(fā)現(xiàn)隱患問題,解決家長投訴 根據(jù)學員具體學習需求,協(xié)調(diào)學校留學、教學等資源幫助規(guī)劃。
7. 負責班級學生的考試報名和收分工作 控制退費,提升結課滿班率和班級的客戶滿意度 教學質量監(jiān)控與反饋
任職要求:
1.統(tǒng)招本科及以上學歷優(yōu)先。
2.一年以上學管工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
3.認真踏實,責任心強,溝通能力好,有親和力
4.熱愛教育事業(yè),高度認同新東方精神和文化(誠信負責、真情關愛、好學精進、志高行遠),具有良好的職業(yè)道德、優(yōu)秀的敬業(yè)精神和較強的自我成就愿望。
5、性格活潑開朗、善于溝通
6、四六級500分以上。若有專四專八成績通過優(yōu)先錄取。雅思6分以上。
上班時間:朝九晚六、雙休;
福利:入職立即繳納五險一金,年度調(diào)薪,享受上市公司均有福利待遇。
該崗位上班地址在園區(qū)旺墩路校區(qū)