一、工作內(nèi)容:
1、戰(zhàn)略規(guī)劃與目標制定:根據(jù)公司整體發(fā)展戰(zhàn)略,制定陪護業(yè)務的中長期發(fā)展規(guī)劃和年度運營目標,明確業(yè)務發(fā)展方向和關鍵舉措,并推動目標的達成。?
2、業(yè)務運營管理:全面負責陪護業(yè)務的日常運營管理工作,包括服務流程優(yōu)化、服務質(zhì)量監(jiān)控、客戶關系維護等,確保業(yè)務高效、有序開展。?
3、市場拓展與推廣:分析市場動態(tài)和競爭對手情況,制定市場拓展策略和推廣計劃,拓展新的客戶群體和業(yè)務渠道,提升業(yè)務的市場份額和品牌知名度。?
4、團隊建設與管理:搭建高效的陪護業(yè)務運營團隊,負責團隊成員的招聘、培訓、績效考核和激勵等工作,提升團隊的專業(yè)素質(zhì)和工作積極性。?
5、資源整合與協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門(如人力資源、財務、市場等)的資源,為陪護業(yè)務的發(fā)展提供支持;同時,與外部合作伙伴(如醫(yī)療機構、社區(qū)等)建立良好的合作關系,整合資源,實現(xiàn)共贏。?
6、數(shù)據(jù)分析與決策支持:建立健全業(yè)務數(shù)據(jù)分析體系,定期對業(yè)務運營數(shù)據(jù)進行收集、分析和評估,為業(yè)務決策提供數(shù)據(jù)支持,及時調(diào)整運營策略,優(yōu)化業(yè)務績效。?
7、成本控制與效益提升:負責陪護業(yè)務的成本核算和控制,在保證服務質(zhì)量的前提下,采取有效措施降低運營成本,提高業(yè)務的經(jīng)濟效益。?
二、任職要求?
1、學歷要求:大專及以上學歷,臨床醫(yī)學、護理學、管理學等相關專業(yè)優(yōu)先。?
經(jīng)驗要求:?具有7年以上陪護行業(yè)或相關健康服務行業(yè)的運營管理經(jīng)驗,其中至少5年以上同等崗位管理經(jīng)驗。?
2、熟悉陪護業(yè)務的運營模式、服務流程和市場特點,有成功的業(yè)務拓展和運營管理案例者優(yōu)先。?
3、能力要求:?具備出色的領導能力、組織協(xié)調(diào)能力和團隊管理能力,能夠有效帶領團隊完成各項工作任務。?
4、具有敏銳的市場洞察力和商業(yè)嗅覺,能夠準確把握市場動態(tài)和客戶需求,制定切實可行的市場策略和業(yè)務計劃。?
5、具備較強的溝通表達能力、談判能力和問題解決能力,能夠與內(nèi)外部合作伙伴進行良好的溝通與合作,解決業(yè)務運營中出現(xiàn)的各種問題。?
6、具備良好的數(shù)據(jù)分析能力和財務素養(yǎng),能夠通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)業(yè)務問題,制定成本控制措施,提高業(yè)務效益。?
7、素質(zhì)要求:?具有強烈的事業(yè)心和責任感,工作積極主動,勇于擔當,能夠承受較大的工作壓力。?
具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,誠實守信,廉潔自律。?
8、具有創(chuàng)新精神和學習能力,能夠不斷學習和借鑒先進的運營管理經(jīng)驗和方法,推動業(yè)務創(chuàng)新和發(fā)展。?