探域科技（廣州探跡科技有限公司全資子公司），電商全域智能營(yíng)銷(xiāo)SaaS平臺(tái)，以消費(fèi)者觸點(diǎn)為核心，助力品牌全域數(shù)智化運(yùn)營(yíng)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量增長(zhǎng)。 我們通過(guò)AI人工智能、 NLP技術(shù)和行業(yè)知識(shí)圖譜的核心技術(shù)，構(gòu)建了營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)一體化智能客服機(jī)器人、全域客戶數(shù)據(jù)中臺(tái) Lite CDP、私域一體化智能營(yíng)銷(xiāo)SCRM等核心產(chǎn)品，為品牌提供從售前-售中-售后、從公域到私域全鏈路數(shù)智化運(yùn)營(yíng)工具，幫助品牌更好連接和服務(wù)消費(fèi)者，提升服務(wù)效率和客戶體驗(yàn)，降低運(yùn)營(yíng)成本，實(shí)現(xiàn)全域高質(zhì)量增長(zhǎng)，打造經(jīng)營(yíng)壁壘。 公司總部位于廣州，于上海、杭州、深圳、泉州、鄭州等20多個(gè)核心城市設(shè)立分部，擁有近200人的研發(fā)和服務(wù)團(tuán)隊(duì)，已服務(wù)超過(guò)6000家電商客戶。