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入駐天貓店鋪后如何退款?怎樣辦理退款手續(xù)?

發(fā)布日期:2023-6-15 15:11
10084人閱讀
入駐天貓店鋪

摘要:

      

入駐天貓

??越來(lái)越多的商家在天貓上開(kāi)設(shè)了店鋪,對(duì)于商家來(lái)說(shuō),需要及時(shí)處理一些店鋪的訂單信息,如果申請(qǐng)退貨該如何處理?關(guān)于這一點(diǎn),大家可以在下文中看到。


??入駐天貓店鋪后如何退款?


??1、登錄天貓,選擇要退貨的商品,按下“申請(qǐng)退貨”鍵,入駐申請(qǐng)退貨的頁(yè)面;


??2、選擇退換理由并填寫(xiě)退換說(shuō)明后,按“提交”鍵完成退換;


??3、賣(mài)家會(huì)在最短時(shí)間內(nèi)確認(rèn)訂單狀況,如同意退款,天貓會(huì)把退款金額打到你的賬戶上;


??4、如賣(mài)方拒不退貨,可在退貨申請(qǐng)頁(yè)提出申訴;


??5、在收到退貨后,賣(mài)方將通過(guò)支付寶將退貨的金額轉(zhuǎn)給您;


??怎樣辦理退款手續(xù)?


??1、在你成功退貨后,賣(mài)家確認(rèn)收到商品后,支付寶將退款金額轉(zhuǎn)到你的帳戶上;


??2、如果你用購(gòu)物卡付款,支付寶會(huì)把退款金額轉(zhuǎn)到你的支付寶帳戶;


??3、如果你用的是貨比三家,天貓會(huì)把錢(qián)打到你的支付寶上;


??4、如果你采用分期付款方式,天貓會(huì)把錢(qián)打到商家的賬戶上。


??退貨說(shuō)明:


??1、在天貓退貨時(shí),商品必須原封不動(dòng)地保留原裝包裝,通常不支持開(kāi)封退貨;


??2、退換貨品所需運(yùn)費(fèi)由您自己承擔(dān),不含原定貨品包郵費(fèi)用;


??3、非品質(zhì)原因?qū)е碌耐素洠u(mài)方有權(quán)拒收,并需在投訴中注明理由;


??4、當(dāng)商品確認(rèn)不可退貨時(shí),你可以試著申請(qǐng)調(diào)換,部分商品可以調(diào)換。


??天貓是一個(gè)很火的在線購(gòu)物平臺(tái),用戶如果對(duì)商品不滿意,可以選擇退貨給賣(mài)家,請(qǐng)各位商家及時(shí)處理此訂單,并且對(duì)店鋪內(nèi)商品退貨率高的原因進(jìn)行調(diào)查,以便及時(shí)處理。

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