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淘寶消費者保證金改版新變化，賣家必看

發(fā)布日期：2019-2-23 15:49
13391人閱讀
消費者保證金 消費者保證金改版 淘寶消費者保證金改版

摘要:

      電商行業(yè)時時刻刻都在發(fā)生著變化，淘寶也不例外，為了更好的完善平臺帶給消費者更好的體驗淘寶會時不時的進行一些修改，在淘寶開網店的賣家們對于消費者保證金應該是了解的吧，保證金其實算作是一項消費者的保障服務，這也能為消費者提供購物保障，而現在保障金頁面做出了相關改版，或許還有些賣家對此并不了解，下面淘鋪王小編就為大家詳細解讀一下這次消費者保證金頁面的改版。  消費者保證金頁面自2...


  電商行業(yè)時時刻刻都在發(fā)生著變化，淘寶也不例外，為了更好的完善平臺帶給消費者更好的體驗淘寶會時不時的進行一些修改，在淘寶開網店的賣家們對于消費者保證金應該是了解的吧，保證金其實算作是一項消費者的保障服務，這也能為消費者提供購物保障，而現在保障金頁面做出了相關改版，或許還有些賣家對此并不了解，下面淘鋪王小編就為大家詳細解讀一下這次消費者保證金頁面的改版。


  消費者保證金頁面自2019年2月19日陸續(xù)改版更新。


  5大變化：


  第一：頁面信息化簡，操作邏輯簡單易懂；


  第二：各項通知速達，下步行動貼心提示；


  第三：類目應繳可查，繳納依據清楚明白；


  第四：賬戶組成明確，額度狀態(tài)一目了然；


  第五：賬單實時更新，專項資金清晰可查。


  新版操作手冊：


  一、入口：


  千牛賣家工作平臺（上方導航）--店鋪--保證金。


  千牛賣家工作臺（左側導航）--淘寶服務--消費者保障服務。


  二、新界面：


  (1)公告欄：類目消保規(guī)則調整和其他重要通知將會在此展示。


  (2)保證金催繳提示：如保證金余額不足，此處會即可顯示保證金催繳通知，一定要及時從“立即補繳”入口進入補繳，防止逾期導致店鋪正常經營受到影響。


  (3)保證金賬戶組成：保證金賬戶總余額=現金保證金余額+保險保證金授信余額，您點擊“？”可獲知對應賬戶組成的具體含義。


  保證金賬戶總金額：您可在此實時查看保證金賬戶總金額、查詢類目規(guī)定應繳納金額。


  “？”中將展示店鋪當前在家商品中保證金要求最高的類目。注意：保證金賬戶總額須多余類目規(guī)定應繳納金額。


  現金保證金：您可在此實時查看繳存的現金保證金狀況。


  保險保證金（原稱“保證金計劃”）：您可在此實時查看通過購買保險的方式獲取的保險公司提供的授信額度狀況。


  (4)保證金流水明細：您可在此實時查詢保證金賬單以及對應的 業(yè)務單號完成對賬。


  三、有關補繳的特別說明：


  1.收到保證金催繳單，一定要從“立即補繳”瑞口進入補繳；


  2.確定補繳類型是“催繳單”還是“通知單”。


  如為催繳單，則需立即補繳，催繳單發(fā)出之日3天內未補繳將會去除消保標識，5天內（截止日期前）未補繳將根據淘寶相關規(guī)則視情形采取限制發(fā)布商品、屏蔽店鋪、延長交易賬期等措施。


  如為通知單，可選擇補繳或者點擊關閉通知單不補繳，建議盡快補繳，但不補繳不會對店鋪造成任何影響。


  看完上述內容想必大家也對于新的消費者保證金有了了解吧，希望能夠幫助到大家。

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