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更新于 9月13日
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舉報(bào)

酒店前臺(tái)接待

3000-5000元
  • 鄭州管城回族區(qū)
  • 經(jīng)驗(yàn)不限
  • 大專
  • 全職
  • 招2人

職位描述

前臺(tái)餐飲服務(wù)酒店/民宿
1、熟練使用酒店P(guān)MS系統(tǒng)，為客人按照流程辦理入住登記、房卡發(fā)放及退房結(jié)算、開具發(fā)票等基礎(chǔ)服務(wù)；
2、熟練解答客人關(guān)于酒店設(shè)施、周邊交通、服務(wù)項(xiàng)目等問題，提供清晰指引；
3、能夠簡(jiǎn)單處理客人投訴，快速安撫情緒并協(xié)調(diào)解決，必要時(shí)上報(bào)主管；
4、能夠與各部門保持團(tuán)隊(duì)協(xié)作，積極為客人提供服務(wù)；
5、積極銷售客房并推銷酒店其他服務(wù)。
任職要求：
1、男女不限，形象好，氣質(zhì)佳。
2、大專及以上學(xué)歷，酒店管理、旅游管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；
3、較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件；
4、具備一定商務(wù)禮儀知識(shí)。
聯(lián)系電話：*********** 郭女士
職位福利：五險(xiǎn)一金、績(jī)效獎(jiǎng)金、加班補(bǔ)助、全勤獎(jiǎng)、包吃、包住、采暖補(bǔ)貼、高溫補(bǔ)貼

工作地點(diǎn)

管城回族區(qū)艾沐國(guó)際酒店(鄭州東站會(huì)展中心店)

職位發(fā)布者

河南艾沐酒店有限公司/人事

昨日活躍處理簡(jiǎn)歷快
立即溝通
公司Logo河南艾沐酒店有限公司
河南艾沐酒店有限公司成立于2015年5月，注冊(cè)資金100萬(wàn)元人民幣，是河南民安房地產(chǎn)開發(fā)有限公司投資8000余萬(wàn)元按四星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)興建，集客房、餐飲、會(huì)議、商務(wù)、茶館于一體的精品時(shí)尚酒店，酒店位于鄭州市中州大道與南三環(huán)交叉口東北角，距機(jī)場(chǎng)高速入口2.7公里，交通四通八達(dá)，環(huán)境優(yōu)美，清靜舒適。酒店總建筑面16681平方米，酒店裝修豪華、高貴典雅、時(shí)尚浪漫，擁有260間客房，豪華客房、行政客房、行政套房、女賓無(wú)煙客房和兒童主題客房等各具特色，客房風(fēng)格獨(dú)特、簡(jiǎn)約大方。酒店客房均提供高速互聯(lián)網(wǎng)接入、無(wú)線WIFI連接、高清液晶電視和高品質(zhì)的床上用品。房間配備：吹風(fēng)機(jī)，多頭充電器，冰箱，迷你吧。另酒店推出洗衣服務(wù)、租借服務(wù)、叫醒服務(wù)、雨傘服務(wù)，同時(shí)8樓還設(shè)有健身房，滿足客人的健身需求。艾沐酒店自助餐廳位于酒店二樓，提供早餐中西結(jié)合，中、晚餐自助，共設(shè)有350個(gè)餐位，用餐區(qū)環(huán)境優(yōu)雅，專門設(shè)有非吸煙區(qū)，并提供各類私密卡座等，是賓客家庭聚餐、企業(yè)聚會(huì)的首選之地。
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