崗位職責(zé):
一、甲方駐場(chǎng)對(duì)接
1. 常駐甲方現(xiàn)場(chǎng),承接公司需求,協(xié)調(diào)內(nèi)部資源;
2. 跟進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)度,定期反饋業(yè)務(wù)進(jìn)展與風(fēng)險(xiǎn)管控;
3. 維護(hù)甲方合作關(guān)系,保障業(yè)務(wù)穩(wěn)定進(jìn)行;
二、業(yè)務(wù)分析與方案推動(dòng)
1. 收集市場(chǎng)數(shù)據(jù)及同行信息,從效率、成本、成果維度對(duì)比分析并輸出最優(yōu)執(zhí)行方案;
2. 推動(dòng)內(nèi)部跨團(tuán)隊(duì)落地,跟蹤效果并迭代優(yōu)化。
任職要求:
1.20-35周歲,大專及以上學(xué)歷;
2.熟悉呼叫中心運(yùn)營(yíng)流程,有1年以上呼叫中心現(xiàn)場(chǎng)管理經(jīng)驗(yàn)或者項(xiàng)目對(duì)接經(jīng)驗(yàn);
3.具有較強(qiáng)的執(zhí)行力與跨部門(mén)溝通能力,抗壓性強(qiáng);
薪資說(shuō)明:底薪+提成+社保+帶薪休假+節(jié)日福利,綜合薪資5000-10000元,上不封頂