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1、善于交流并擁有豐富的商務(wù)談判技巧，有效實(shí)施各項(xiàng)目客戶的關(guān)系維護(hù)，完成客戶滿意度指標(biāo)，并大力進(jìn)行市場(chǎng)拓展，具出色的溝通、應(yīng)變能力。
2、對(duì)所具體負(fù)責(zé)保潔項(xiàng)目進(jìn)行業(yè)績(jī)考核，并對(duì)考核工作進(jìn)行分析，提出改進(jìn)建議，監(jiān)督、指導(dǎo)，負(fù)責(zé)監(jiān)控和管理項(xiàng)目的各種成本，費(fèi)用支出。提供經(jīng)濟(jì)效益，開(kāi)源節(jié)流。
3、負(fù)責(zé)制定區(qū)域內(nèi)保潔項(xiàng)目日常管理工作，計(jì)劃和工作總結(jié)，并報(bào)總經(jīng)辦審閱。
4、負(fù)責(zé)項(xiàng)目的品質(zhì)培訓(xùn)工作及整體控制，并監(jiān)督培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施。
5、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理和跟進(jìn)客戶的項(xiàng)目服務(wù)費(fèi)催收工作，保證保潔服務(wù)費(fèi)和各種費(fèi)用的回款及開(kāi)票率。
6、對(duì)物業(yè)保潔市場(chǎng)環(huán)境有敏銳的洞察分析能力，和開(kāi)發(fā)統(tǒng)籌組織能力、凝聚力，主持公司項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)班子和管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，規(guī)范內(nèi)部管理。
7、協(xié)調(diào)各部門關(guān)系，組織員工以團(tuán)結(jié)合作的精神，處理所有管轄區(qū)域內(nèi)工作，以及緊急事件，積極組織應(yīng)對(duì)，并上報(bào)總經(jīng)理。