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崗位職責(zé)：

二、每日回訪工作；

三、每日填寫《客服部每日工作明細(xì)表》，報(bào)客服部主管；

四、每日客服咨詢員接聽的上門《服務(wù)工單》上的“維修人”姓名進(jìn)行標(biāo)注并從系統(tǒng)中派出；

五、每日查看系統(tǒng)的工作：處理改約上門、取消上門、催上門的工單，并將處理內(nèi)容登記在各片區(qū)臺(tái)賬中；

六、每日將所形成的上門服務(wù)工單派出，所負(fù)責(zé)片區(qū)的派工臺(tái)帳核對(duì)工作；

七、每日將各片區(qū)臺(tái)賬、《各片技術(shù)員每日維修單使用及工、件費(fèi)交納記錄表》交由/材料部庫管員核對(duì)簽字；

八、如有遺留遺留信息，應(yīng)將遺留維修單號(hào)登記在維修單明細(xì)中，并將遺留信息的原因備注在各片區(qū)臺(tái)賬上和系統(tǒng)中；
九、每日做《各片區(qū)形成派工明細(xì)表》，上報(bào)客服部主管統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)；
十、每日將各片區(qū)臺(tái)帳信息匯總。

工作時(shí)間：早8:00-晚19:00（中午休息1小時(shí)），每周輪休1天。

任職要求：
1、大專以上學(xué)歷；
2、認(rèn)真、有耐心，有責(zé)任心，服從性強(qiáng)。
3、打字速度50字/分以上；
4、30歲以下，應(yīng)屆畢業(yè)生有限考慮。