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更新于 9月16日
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在線客服

5000-6000元
  • 廣州白云區(qū)
  • 1-3年
  • 學歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售后客服售前客服投訴客服全白班咨詢服務電子商務互聯(lián)網(wǎng)
崗位內容： 1. 負責處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務解答； 2. 對接產品、技術等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作，打字速度在50個/分鐘；
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。

工作地點

廣州白云區(qū)平沙合輝商貿中心10樓1011室

職位發(fā)布者

謝初蘭/人事

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