職位描述
售前客服售后客服互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團(tuán)隊協(xié)作和抗壓能力。
1. 負(fù)責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團(tuán)隊協(xié)作和抗壓能力。
工作地點
四川省成都市成華區(qū)龍?zhí)督值莱氏閲H
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四川云璽創(chuàng)客數(shù)字信息技術(shù)有限公司
思途云道是一家專注于數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的綜合性企業(yè)，致力于通過創(chuàng)新的云技術(shù)和大數(shù)據(jù)分析，為全球用戶提供優(yōu)質(zhì)的數(shù)字服務(wù)和解決方案。公司秉承開放合作的理念，與多個行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同推動數(shù)字技術(shù)在不同領(lǐng)域的應(yīng)用與發(fā)展。通過不斷的技術(shù)研發(fā)和市場拓展，思途云道已經(jīng)成為數(shù)字經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的重要參與者和推動者。利用權(quán)益分紅制賦能實體商家的創(chuàng)新型本地生活；四川云璽創(chuàng)客數(shù)字信息技術(shù)有限公司是以綜合消費平臺,消費權(quán)益積分制度的積極踐行者。商家店鋪數(shù)字化，全國中心服務(wù)化
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