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崗位職責：
一、戰(zhàn)略與規(guī)劃
1、深入調(diào)研汽車后市場品牌商、供應商的業(yè)務模式與痛點，制定商家端產(chǎn)品的長遠發(fā)展戰(zhàn)略和路線圖。
2、分析競爭對手的商家策略，確保楓車商家端產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢。
3、定義并跟蹤關鍵績效指標（如商家入駐率、活躍度、動銷率、客單價、滿意度等），以數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。
二、 產(chǎn)品設計與迭代
1、商品與供應鏈管理：
①負責商家商品庫、SKU管理、智能定價、區(qū)域庫存管理及防竄貨系統(tǒng)的設計。
②優(yōu)化商品發(fā)布、上下架、信息同步等流程，提升效率。
2、營銷與銷售賦能：
①設計針對商家的營銷工具，如平臺級活動報名、自定義優(yōu)惠券、渠道返利/獎勵政策配置等。
②構建數(shù)據(jù)看板，為商家提供清晰的銷售數(shù)據(jù)分析（如銷售額、門店滲透率、商品排行等），輔助其制定營銷策略。
3、渠道與門店關系管理：
①設計門店簽約、授權、分層管理體系，幫助商家精細化運營其下游合作門店網(wǎng)絡。
②規(guī)劃商家與門店之間的協(xié)作工具，如服務工單分配、聯(lián)合營銷、技術支持工單等。
4、訂單與財務結算：
①優(yōu)化訂單處理、發(fā)貨、退換貨流程，確保高效準確。
②設計清晰、透明的對賬與結算系統(tǒng)，保障商家資金快速回籠和安全。
5、客戶服務與支持：規(guī)劃商家客服工單系統(tǒng)，確保其能高效處理來自門店或平臺的咨詢與問題。
三、項目管理與執(zhí)行
1、撰寫詳盡的商業(yè)需求文檔和產(chǎn)品需求文檔，清晰傳達產(chǎn)品需求和設計。
2、制作產(chǎn)品原型，與UI/UX設計師緊密合作，確保最終用戶體驗符合商家工作習慣。
3、協(xié)同研發(fā)、測試團隊，全程跟進項目進度，確保產(chǎn)品高質(zhì)量按時上線。
四、協(xié)同與推廣
1、與銷售、運營團隊緊密合作，理解業(yè)務前線需求，并負責新功能的內(nèi)部培訓與對外推廣。
2、收集商家及內(nèi)部團隊的反饋，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品，提升商家滿意度。
任職資格：
一、本科及以上學歷，計算機、軟件工程、工業(yè)設計、市場營銷等相關專業(yè)優(yōu)先。
二、3年以上B端產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)驗，有SaaS、電商平臺、供應鏈管理等相關領域背景者優(yōu)先。
三、熟悉汽車后市場、快消品、零售等行業(yè)渠道管理模式者優(yōu)先。
四、能深刻理解復雜的商業(yè)邏輯，并將其抽象為簡潔的產(chǎn)品解決方案，能快速學習并理解商家的業(yè)務模式和核心痛點，具備“客戶成功”思維。
五、熟練使用數(shù)據(jù)分析工具，能從數(shù)據(jù)中發(fā)現(xiàn)問題、驗證假設。
六、能清晰、有條理地與技術、設計、業(yè)務等多方團隊溝通，推動項目前進。