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??崗位職責(zé)
一、客戶(hù)開(kāi)發(fā)與渠道拓展
1.主動(dòng)開(kāi)拓個(gè)人貸款客戶(hù)資源，通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下渠道（如合作機(jī)構(gòu)、社區(qū)活動(dòng)、數(shù)字平臺(tái)）挖掘潛在客戶(hù)，完成銷(xiāo)售指標(biāo)。
2.維護(hù)并深化與存量客戶(hù)的關(guān)系，提升客戶(hù)復(fù)購(gòu)率及交叉銷(xiāo)售機(jī)會(huì)（如理財(cái)、保險(xiǎn)產(chǎn)品）。
二、客戶(hù)面談與需求分析
1.主導(dǎo)客戶(hù)面談流程，通過(guò)結(jié)構(gòu)化溝通（如預(yù)設(shè)面談提綱）精準(zhǔn)識(shí)別客戶(hù)貸款用途、金額、期限及還款能力需求。
2.評(píng)估客戶(hù)信用風(fēng)險(xiǎn)，包括收入穩(wěn)定性、負(fù)債比率及征信記錄，初步判斷貸款可行性。
三、資料收集與方案制定
1.指導(dǎo)客戶(hù)準(zhǔn)備完整的申請(qǐng)材料（身份證、收入證明、資產(chǎn)證明等），確保資料真實(shí)性與合規(guī)性。
2.基于客戶(hù)資質(zhì)匹配產(chǎn)品（如信用貸、抵押貸），設(shè)計(jì)個(gè)性化貸款方案（利率、還款方式、擔(dān)保措施）并提交風(fēng)控初審。
四、貸后管理與風(fēng)險(xiǎn)控制
1.監(jiān)控貸款發(fā)放后的客戶(hù)還款狀況，定期進(jìn)行貸后檢查，識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)并啟動(dòng)催收或方案調(diào)整。
2.落實(shí)合規(guī)要求，確保業(yè)務(wù)流程符合金融監(jiān)管政策及公司風(fēng)控標(biāo)準(zhǔn)。
五、市場(chǎng)分析與協(xié)作支持
1.調(diào)研同業(yè)產(chǎn)品動(dòng)態(tài)及市場(chǎng)趨勢(shì)，優(yōu)化銷(xiāo)售策略并向上級(jí)提供決策建議。
2.協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源（如風(fēng)控、法務(wù)、渠道方）推動(dòng)貸款高效落地。

??任職要求
一、學(xué)歷與資質(zhì)
1.本科及以上學(xué)歷，金融、經(jīng)濟(jì)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)或相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。
2.需通過(guò)銀行從業(yè)資格考試（如個(gè)人貸款/風(fēng)險(xiǎn)管理科目）。
二、工作經(jīng)驗(yàn)
1.至少2年銀行、消費(fèi)金融公司或小額貸款機(jī)構(gòu)的個(gè)人信貸業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)，熟悉貸前調(diào)查至貸后管理全流程。
2.擁有客戶(hù)資源庫(kù)或渠道資源者優(yōu)先考慮。
三、專(zhuān)業(yè)知識(shí)與技能
1.精通個(gè)人貸款產(chǎn)品（如房貸、信用貸、消費(fèi)貸）及金融政策法規(guī)，掌握基礎(chǔ)財(cái)務(wù)分析能力。
2.熟練使用信貸系統(tǒng)、CRM工具及辦公軟件，具備數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析能力。
四、核心能力
1.溝通與談判能力：能高效面談客戶(hù)并處理異議（如利率協(xié)商、方案調(diào)整）。
2.風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)：準(zhǔn)確識(shí)別欺詐信號(hào)及信用風(fēng)險(xiǎn)，具備風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)基礎(chǔ)能力。
3.抗壓能力：適應(yīng)業(yè)績(jī)指標(biāo)壓力，高效管理多任務(wù)流程。
五、職業(yè)素養(yǎng)
1.誠(chéng)信正直，無(wú)不良從業(yè)記錄，遵守金融職業(yè)道德規(guī)范。
2.客戶(hù)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，具備團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神