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1. 平臺(tái)運(yùn)營與流量提升
負(fù)責(zé)門店在大眾點(diǎn)評、抖音、小紅書等平臺(tái)的賬號(hào)搭建、內(nèi)容策劃及日常運(yùn)營，強(qiáng)化品牌線上曝光。
優(yōu)化大眾點(diǎn)評門店頁面（案例展示、服務(wù)項(xiàng)目、團(tuán)購套餐），提升搜索排名和到店轉(zhuǎn)化率。
策劃抖音、小紅書短視頻及圖文內(nèi)容（如改裝案例解析、施工過程、客戶見證、行業(yè)知識(shí)科普等），吸引精準(zhǔn)粉絲。
2. 內(nèi)容創(chuàng)作與傳播
撰寫符合汽車改裝行業(yè)調(diào)性的文案（突出專業(yè)性、創(chuàng)意性或潮流感），協(xié)調(diào)拍攝改裝案例、施工細(xì)節(jié)、客戶訪談等內(nèi)容。
挖掘改裝文化熱點(diǎn)（如性能升級、外觀改裝、新能源改裝趨勢），結(jié)合平臺(tái)算法設(shè)計(jì)爆款內(nèi)容。
3. 客戶互動(dòng)與轉(zhuǎn)化
及時(shí)回復(fù)平臺(tái)咨詢，引導(dǎo)潛在客戶留資（如預(yù)約到店、加微信），并跟進(jìn)轉(zhuǎn)化。
維護(hù)線上口碑，針對性處理差評（如施工時(shí)效、服務(wù)態(tài)度等問題），同步反饋至門店改進(jìn)。
4. 數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)優(yōu)化
監(jiān)控各平臺(tái)數(shù)據(jù)（播放量、互動(dòng)率、留資轉(zhuǎn)化等），定期輸出運(yùn)營報(bào)告，調(diào)整內(nèi)容策略。
分析競品賬號(hào)（同城改裝店/汽車博主），制定差異化運(yùn)營方案。
5. 跨部門協(xié)作
與改裝技師、銷售團(tuán)隊(duì)配合，提煉技術(shù)亮點(diǎn)和客戶痛點(diǎn)，轉(zhuǎn)化為傳播素材。
協(xié)助策劃線上活動(dòng)（如“限量改裝套餐”“車主改裝大賽”），聯(lián)動(dòng)線下服務(wù)。