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崗位職責

1，在線解答天貓平臺顧客咨詢，提供專業(yè)的產(chǎn)品信息和購買指導
2.處理顧客訂單，確保交易流程的順暢和主動性
3.收集顧客反饋，協(xié)助優(yōu)化和產(chǎn)品服務(wù)
4.維護良好的客戶關(guān)系，提升顧客滿意度和忠誠度
任職要求：
1，具有良好的溝通能力和服務(wù)意識，能夠耐心解答顧客疑問
2，熟悉天貓平臺操作，有電商客服經(jīng)驗者優(yōu)先
3，能夠快速學習產(chǎn)品知識，準確傳達給客戶
4，具有較強的團隊合作精神，能適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。
薪資待遇：綜合薪資6到7K 節(jié)假日福利 年底帶薪，年終獎，工齡獎等