職位描述
全白班售前客服
崗位內(nèi)容：
1. 負責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
1. 負責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
工作地點
宿遷市-宿城區(qū)-幸福路與漁市口路交叉口西南100米1410
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沈先生/人事主管
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宿遷焱成鑫建筑有限公司
本公司建材類產(chǎn)品，分為線上，線下，多地多銷。售前，售中，售后。產(chǎn)品多樣話，升級更新，根據(jù)客戶需求不斷改造。吸取客戶意見，分銷點意見，定期做產(chǎn)品分析會，線上，線下會議，希望可以一起做大做強，提供更多的就業(yè)崗位。
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