職位描述
網(wǎng)絡(luò)客服
崗位內(nèi)容：
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)，確保高效的服務(wù)水平和問(wèn)題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門(mén)合作，共同解決客戶問(wèn)題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
任職要求：
1. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
2. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。
1. 管理并協(xié)調(diào)客服團(tuán)隊(duì)，確保高效的服務(wù)水平和問(wèn)題解決能力
2. 制定客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和流程，并根據(jù)需要推出新的方案和策略
3. 分析客戶反饋信息和數(shù)據(jù)，制定改進(jìn)計(jì)劃和培訓(xùn)計(jì)劃，提高客戶滿意度
4. 與其他部門(mén)合作，共同解決客戶問(wèn)題并實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)
任職要求：
1. 具備良好的溝通技巧、人際關(guān)系處理和協(xié)商能力。
2. 具備領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的合作和高效工作。
工作地點(diǎn)
長(zhǎng)春朝陽(yáng)區(qū)鉆石國(guó)際中心3樓
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職位發(fā)布者
赫女士/hr
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吉林省晟泰醫(yī)藥連鎖有限公司晟泰醫(yī)藥連鎖有限公司是一家致力于發(fā)展糖尿病公共健康管理的產(chǎn)業(yè)，全面推行集團(tuán)化、品牌化、連鎖化的合資企業(yè)。擁有專(zhuān)業(yè)的醫(yī)師藥師團(tuán)隊(duì)、自營(yíng)的線下連鎖實(shí)體藥房、線上數(shù)字化醫(yī)藥推廣互聯(lián)網(wǎng)賦能的云端智慧醫(yī)藥營(yíng)銷(xiāo)體系。公司擁有三千平現(xiàn)代化辦公區(qū)域，舒適的辦公環(huán)境、先進(jìn)的辦公設(shè)備與智能化管理系統(tǒng)相輔相成，為高效運(yùn)營(yíng)、創(chuàng)新發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)保障。未來(lái)，晟泰醫(yī)藥將繼續(xù)守護(hù)大眾健康為己任，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展，踐行企業(yè)的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。
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