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工作時(shí)間
排班制
早班08：00-17:00 、09:00-18:00
晚班：12：00-21：00
天地班：08:30-12:30 17:00-21：00
職責(zé)
1.負(fù)責(zé)在線解答客戶業(yè)務(wù)疑問，解決客戶訴求，維護(hù)公司形象，通過處理降低客訴風(fēng)險(xiǎn)；
2.準(zhǔn)確記錄客戶信息，對(duì)于客戶的問題，進(jìn)行及時(shí)有效的跟進(jìn)，按照規(guī)定流程幫助客戶解決問題，保證客戶滿意度。
福利
入職五險(xiǎn)、病假、婚假、產(chǎn)假、產(chǎn)檢假、護(hù)理假（陪產(chǎn)假）、授乳假、育兒假