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【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)宴會(huì)廳的日常服務(wù)工作，包括餐前準(zhǔn)備、餐中服務(wù)及餐后收尾工作；
2、按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為客人提供高品質(zhì)的餐飲服務(wù)，確?？腿擞貌腕w驗(yàn)；
3、協(xié)助布置宴會(huì)場(chǎng)地，包括桌椅擺放、餐具擺放、裝飾布置等；
4、及時(shí)響應(yīng)客人的需求，處理客人的投訴與建議，確?？腿藵M意度；
5、保持宴會(huì)廳的整潔與衛(wèi)生，定期檢查設(shè)備設(shè)施，確保其正常運(yùn)轉(zhuǎn)；
6、配合團(tuán)隊(duì)完成大型宴會(huì)、會(huì)議、婚宴等活動(dòng)的接待工作；
7、遵守酒店的安全與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)過(guò)程符合相關(guān)規(guī)定。
【崗位要求】
1、學(xué)歷不限，具備酒店或餐飲行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
2、具備良好的服務(wù)意識(shí)與溝通能力，能夠熱情、耐心地對(duì)待客人；
3、身體健康，能夠適應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間站立工作及高強(qiáng)度的工作節(jié)奏；
4、具備團(tuán)隊(duì)合作精神，能夠與同事高效協(xié)作完成工作任務(wù)；
5、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，能夠快速掌握酒店服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn)；
6、能夠適應(yīng)輪班制工作，包括周末及節(jié)假日；
7、無(wú)不良嗜好，形象端正，符合酒店行業(yè)服務(wù)人員的職業(yè)要求。