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邀約專員崗位職責(zé)：
客戶線索開發(fā)與孵化： 負(fù)責(zé)承接公司通過抖音直播等線上渠道獲取的客戶線索，通過專業(yè)電話及微信溝通，深度挖掘客戶需求，傳遞品牌與產(chǎn)品價值，最終成功邀約客戶至9000㎡線下展廳體驗。
價值傳遞與信任構(gòu)建： 熟練向客戶闡述“中國清豐實木家具產(chǎn)業(yè)帶”的源頭優(yōu)勢與權(quán)威地位（“南佛山，北清豐”），用專業(yè)知識和行業(yè)洞察建立信任，破解客戶比價、拖延、怕麻煩等心理。
全周期客戶關(guān)系管理： 對處于不同裝修階段（剛開工/已完工）和不同意向度（高意向/培育期/單品需求）的客戶進(jìn)行分級管理，制定個性化的跟進(jìn)策略，確保線索不被浪費(fèi)。
數(shù)據(jù)與復(fù)盤： 準(zhǔn)確記錄客戶信息和跟進(jìn)過程，定期分析邀約數(shù)據(jù)，參與話術(shù)優(yōu)化和策略復(fù)盤，持續(xù)提升個人及團(tuán)隊的邀約轉(zhuǎn)化率。
任職要求：
硬性要求：
經(jīng)驗背景： 1年以上電話銷售、邀約或客服經(jīng)驗，有家居、建材、地產(chǎn)、汽車、高端消費(fèi)等高客單價、長決策周期行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先。
語言能力： 要求普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，具備良好的溝通表達(dá)和邏輯思維能力。懂河南當(dāng)?shù)胤窖哉呖捎糜谳o助溝通，但必須以標(biāo)準(zhǔn)普通話為首選工作語言。
抗壓能力： 具備極強(qiáng)的心理素質(zhì)和抗壓能力，能積極應(yīng)對客戶的拒絕與冷淡，有“永不放棄”的韌勁，能持續(xù)對低意向客戶進(jìn)行多輪次培育跟進(jìn)。
核心能力素質(zhì)（我們最看重的）：
4. 共情與洞察力： 能快速判斷客戶類型、裝修進(jìn)度和核心痛點（是價格敏感、品質(zhì)追求還是怕麻煩），并調(diào)整溝通策略。拒絕機(jī)械式、推銷式的溝通。
5. 學(xué)習(xí)與轉(zhuǎn)化能力： 對“清豐產(chǎn)業(yè)帶”、實木家具工藝、產(chǎn)品知識有極強(qiáng)的學(xué)習(xí)意愿和能力，能將這些專業(yè)信息轉(zhuǎn)化為客戶聽得懂、感興趣的語言。
6. 微信營銷能力： 擅長通過企業(yè)微信進(jìn)行客戶維護(hù)，能通過發(fā)圖片、小視頻、案例、文章等多種方式“種草”，而不僅僅是機(jī)械地發(fā)圖冊和報價。
7. 團(tuán)隊協(xié)作與紀(jì)律性： 能嚴(yán)格遵守公司的跟進(jìn)流程和標(biāo)準(zhǔn)話術(shù)規(guī)范，同時樂于分享成功經(jīng)驗，具備團(tuán)隊合作精神。不歡迎喜歡“自由發(fā)揮”且不遵循流程的個人主義者。